Gastgeber / Kundenbetreuer in der Mercedes-Benz AG, Niederlassung Nürnberg, Kressengartenstraße 14 (m/w/d)

Deine Aufgaben

herzlich willkommen im Mittelpunkt unseres Kundenservices Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste sorgst Du mit Deiner offenen, freundlichen Art dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen und gut aufgehoben fühlen. *

• Die Anliegen unserer Besucherinnen und Besucher nimmst Du aufmerksam auf und vermittelst sie gezielt an die richtigen Ansprechpersonen oder Fachbereiche.
• Für eine angenehme Atmosphäre begleitest Du unsere Gäste in den Warte- oder Beratungsbereich und kümmerst Dich aufmerksam um ihre Bewirtung.
• In unserem Kundencafé bereitest Du Getränke und kleine Snacks vor, servierst diese und stellst sicher, dass der Bereich stets gepflegt ist und alle Vorräte verfügbar sind.
• Allgemeine Fragen zu Öffnungszeiten, unseren Service- und Vertriebsstandorten, Dienstleistungen, Veranstaltungen und aktuellen Aktionen beantwortest Du freundlich, kompetent und zuverlässig.
• Auch am Telefon überzeugst Du durch Deine wertschätzende Kommunikation und findest für die Wünsche und Anliegen unserer Kundinnen und Kunden den passenden nächsten Schritt. Schlägt dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Verkaufsteams!

Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Dich Kunden- Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.

Qualifications Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein bringst Du folgende Fähigkeiten mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder eine vergleichbare serviceorientierte Qualifikation ist wünschenswert
• Ausgeprägte Kontaktfähigkeit sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige Arbeitsweise
• Kompetentes, souveränes und freundliches Auftreten
• Angenehmes, gepflegtes Erscheinungsbild
• Hohe Frustrationstoleranz
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Große Affinität zu unseren Produkten
• Hohe Bereitschaft und ein ausgeprägtes Interesse für aktives selbständiges Lernen
• Ausgeprägte Kontaktfähigkeit sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Wir bieten

mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Dich bei uns:

• leistungsorientierte Bezahlung
• 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage Woche
• eine ansprechende arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• regelmäßige Gesundheitstage mit Gesundheitschecks sowie kostenlose Impfungen
• gesundheitliche Betreuung durch betriebsinternen Betriebsarzt
• betriebsinterne Betriebskrankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung

• Essenszulagen
• Mitarbeiterhandy möglich
• Mitarbeiterrabatte möglich
• Mitarbeiterbeteiligung möglich
• Mitarbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeitszeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesundheitsmaßnahmen
• Betriebliche Altersversorgung
• Mobilitätsangebote
• Betriebsarzt
• Gute Anbindung
• Barrierefreiheit
• Kinderbetreuung

Die Ausschreibung erfolgt in Vollzeit mit 36 Stunden und ist zunächst befristete für 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.