Gruppenleiterin Abonnement (w/m/d) - Vertriebs- und IT-Prozesse (Leiter/in - Vertrieb)
Willkommen in deiner Zukunft Wusstest du, wie viele Menschen täglich daran arbeiten, dass Bus, Bahn und Fähre in Rostock pünktlich fahren? Um jährlich rund 46 Millionen Fahrgäste befördern zu können, braucht es mehr als nur motiviertes Fahrpersonal. Bei der RSAG sorgen mehr als 850 Kolleginnen und Kollegen dafür, dass Fahrzeuge gewartet, Weichen gestellt und Gleise geschweißt werden, Schichten geplant, Mittagessen gekocht und Lohn pünktlich gezahlt wird. All diese unterschiedlichen Berufsfelder machen die RSAG zu einem der größten und vielseitigsten Arbeitgeber in der Hanse- und Universitätsstadt.
So hältst du unsere Abos in Bewegung Als Gruppenleiterin Abonnement (w/m/d) übernimmst du die fachliche Leitung und Organisation aller Abonnementsprozesse für Privat‑ und Großkunden und verantwortest zugleich den aktiven Vertrieb sowie die Betreuung unserer Großkunden im Verbundgebiet. Fachliche Leitung, Steuerung und Weiterentwicklung des Abonnementteams Sicherstellung effizienter Abo‑Prozesse sowie eines professionellen Kundenmanagements
- Ausbau und Weiterentwicklung des Abokundensegments
- Analyse, Digitalisierung und Automatisierung von Arbeits- und Kundenprozessen
- Verantwortung für Abo‑IT‑Systeme, Kundenportale
- und deren Weiterentwicklung Zentrale Ansprechpartnerin für
- IT‑Dienstleister, Ämter und Behörden Steuerung von
- IT‑Anpassungen, Softwareänderungen und Tarifumstellungen Aufbau und
- Weiterentwicklung von Vertriebscontrolling, KPI‑Systemen und
- Reportings Mitwirkung an Vertriebsstrategien, Jahres‑ und
- Absatzplanung Mitarbeit in Projekten sowie Übernahme von Sonder‑
- und Vertretungsaufgaben
Das macht dich zur treibenden Kraft Du hast
- Du hast eine analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Du besitzt ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeiten, bist konfliktfähig und hast Führungserfahrung Du hast ein gutes Gespür für Menschen und ein positives, kommunikatives und souveränes Auftreten Dein Einsatz. Unser Versprechen.
- Du erhältst ein tarifliches Einstiegsgehalt nach TV-N MV von rund 57.000 Euro brutto im Jahr
- Du kannst dich über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Tarifurlaub freuen Du bekommst das Deutschlandticket kostenfrei als Jobticket zur Verfügung gestellt
- Du hast Spaß am Fahrradfahren? Dann nutze unser Bike Leasing
- Du wirst im Rahmen deiner betrieblichen Altersvorsorge unterstützt Du kannst von weiteren Mitarbeitervorteilen profitieren, wie Vergünstigung in der Betriebskantine oder Fitnesscentern, Nutzung der kostenfreien Serviceagentur u. v. m.
Achtung: Hin und wieder verirren sich unsere E-Mails ins digitale Abseits. Bitte wirf nach deiner Bewerbung auch einen Blick in deinen Spam-Ordner – nur für den Fall.