Head of Consulting (m/w/d)

In dieser Rolle treibst du die Einführung unserer KI-gestützten Intelligent Operations Platform (IOP) im Rahmen globaler Operational-Excellence- und Digitalisierungsprogramme bei Kunden aus der Pharma- und Chemieindustrie voran. Sie stellen die erfolgreiche Umsetzung wertschöpfender Proofs of Concept (PoCs) sowie stabiler Produktimplementierungen sicher, fördern nachhaltiges Wachstum bei unseren Kunden und sorgen für ​eine hohe Nutzerakzeptanz sowie langfristige Vertragsverlängerungen. Führung & Teamentwicklung

• Aufbau und Leitung leistungsstarker Consulting- und Implementierungsteams
• Entwicklung von Kompetenzen zur Bereitstellung skalierbarer und wirkungsvoller IOP-Lösungen
• Gestaltung effizienter Arbeitsweisen und Förderung des organisatorischen Wachstums
• Sicherstellung eines planbaren Wachstums der wiederkehrenden Umsätze (ARR), der Serviceerlöse und einer optimalen Auslastung durch exzellente Umsetzung Lösungs- & Projektumsetzung
• Verantwortung für die End-to-End-Implementierung der Intelligent Operations Platform (IOP), von Proofs of Concept (PoCs) über Pilotprojekte bis hin zu globalen Rollouts
• Übersetzung von Kundenprozessen in skalierbare Lösungsdesigns
• Sicherstellung messbarer Ergebnisse anhand klar definierter KPIs und Erfolgskriterien
• Integration der IOP in bestehende IT-Landschaften der Kunden (z. B. MES, ERP, LIMS, Datenplattformen und KI-Lösungen) Kundenwachstum & Mehrwert
• Förderung der Skalierung von Pilotprojekten hin zu standortübergreifenden und globalen Programmen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei strategischen Kunden und Pre-Sales-Aktivitäten
• Verantwortung für das Wachstum der wiederkehrenden Umsätze (ARR), Serviceerlöse und nachhaltigen Kundennutzen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei strategischen Accounts durch lösungsorientierte Beratung und Pre-Sales-Aktivitäten Kundenerfolg & Nutzerakzeptanz
• Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu Entscheidungsträgern aus Operations, Operational Excellence und IT
• Förderung der Nutzerakzeptanz, der Wertrealisierung und hoher Vertragsverlängerungsraten
• Sicherstellung höchster Renewal-Raten durch konsequente Kundennutzenorientierung sowie frühzeitige Identifikation und Minimierung von Risiken Technologie & DevOps
• Sicherstellung technisch exzellenter und skalierbarer Implementierungen
• Förderung einer engen und effektiven Zusammenarbeit mit Development- und DevOps-Teams
• Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungen, Innovationen und eines stabilen Betriebs
• Sicherstellung der technischen Exzellenz unserer Implementierungen durch proaktive kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen, Root Cause Analysen (RCAs) und Corrective and Preventive Actions (CAPAs)

• Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Bereich Operational Excellence in der Pharmaindustrie oder in der Digitalisierung von Produktionsprozessen im pharmazeutischen Umfeld
• Nachweisbare Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von Software-PoCs und Pilotprojekten im Rahmen von Unternehmens- oder globalen Programmen
• Führungserfahrung im Aufbau, der Weiterentwicklung und Transformation von Teams
• Ausgeprägtes kommerzielles Verständnis sowie die Fähigkeit, eng mit dem Vertrieb zusammenzuarbeiten und nachhaltiges Wachstum voranzutreiben
• Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation, einschließlich der Zusammenarbeit mit Führungskräften auf Senior-Management-Ebene
• Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Hohe Anpassungsfähigkeit und Belastbarkeit in dynamischen und schnelllebigen Umfeldern
• Bereitschaft zu internationalen Reisen sowie zur Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Teams
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Starker Teamzusammenhalt - Arbeite mit Kolleginnen und Kollegen zusammen, die Teamarbeit nicht nur leben, sondern auch Spaß daran haben und sich gegenseitig unterstützen.
• Moderne DevOps-Kultur - Freue dich auf ein modernes, DevOps-orientiertes Engineering-Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Raum für Innovationen.
• Übernimm eine Schlüsselrolle beim Aufbau und der Weiterentwicklung der CI/CD-Grundlagen für ein wachsendes SaaS-Produkt.
• Persönliche Weiterentwicklung - Wir fördern deine individuellen Stärken und geben dir den Freiraum, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Verantwortung & Gestaltungsfreiheit – Wir ermutigen dich, vorauszudenken, Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten, wie wir arbeiten.
• Wohlfühl-Arbeitsplatz – Dich erwartet ein modernes und ergonomisches Büro im Herzen von Bad Säckingen – mit Dachterrasse, kostenfreien Parkplätzen und vielen gemütlichen Orten zum Arbeiten und Entspannen.
• Teamkultur, die verbindet – Ob Grillfeste, Weihnachtsfeiern oder andere gemeinsame Aktivitäten – wir verbringen auch außerhalb des Arbeitsalltags gerne Zeit miteinander.
• Flexibles Arbeiten – Dank unserer Homeoffice-Regelung bleibst du auch remote optimal vernetzt und produktiv.
• Snacks & Genuss – Frischer Kaffee, Obst und Snacks stehen jederzeit für dich bereit. Außerdem kannst du dich auf kostenlose und leckere Mittagsangebote von lokalen Anbietern freuen.