Head of Operations (m/w/d) - SaaS

• Aufbau und Leitung eines schlagkräftigen operativen Teams
• Entwicklung und Implementierung skalierbarer Prozesse (Sales, Customer Success, Support)
• Aktive Mitgestaltung und Durchführung von Sales-Aktivitäten (Kundengewinnung, Vertragsabschlüsse)
• Entwicklung und Umsetzung einer effektiven Marketingstrategie zur Leadgenerierung
• Sicherstellung der erfolgreichen Einführung und Weiterentwicklung der SaaS-Lösung
• Regelmäßige Überwachung relevanter KPIs (z.B. Umsätze, Kundenzufriedenheit, Churn-Rate, CAC)
• Verantwortung für das operative Budget- und Ressourcenmanagement
• Steuerung und Optimierung der Zusammenarbeit mit Produktentwicklung und IT
• Aufbau und Pflege strategischer Partnerschaften und Kooperationen

• Du hast ein/e abgeschlossene/s Ausbildung/Studium, vorzugsweise im kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich, oder bist Quereinsteiger mit viel Motivation
• Erfahrung im Aufbau oder der Skalierung von SaaS-Startups, idealerweise im HR-/Payroll-Umfeld
• Hands-on Mentalität, um aktiv operative Strukturen aufzubauen
• Du bist durchsetzungsstark und hast eine positive Überzeugungskraft, Kommunikationsstärke sowie Durchhaltevermögen
• Du bist technikaffin und interessiert am Personalwesen/HR
• Du wärst bereit für gelegentliche Reisen
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
• Kompetenz in der Erstellung und Umsetzung von Marketingstrategien
• Analytische Stärke, datengetriebenes Mindset und souveräner Umgang mit KPIs

Benefits

Berlin, Deutschland Vollzeit 24h ago Standort: Berlin| Frühestmöglicher Eintrittstermin:| BeschäftigungsartVollzeit (40h/Woche)| Berufserfahrung

• Beteiligung am Unternehmen (VSOP)
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)