Implementation Manager (m/w/d)

• Du unterstützt bei der technischen Einrichtung neuer und bestehender Kundenkonten – inklusive Onboarding-Terminen mit unseren Kunden
• Du schaust dir bestehende Konfigurationen genau an, erkennst, wo es besser laufen kann, und setzt Optimierungen um
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten und Ratencodes – damit alles aktuell und korrekt bleibt
• Du beantwortest interne und externe Fragen rund um Konfigurationen, Daten oder Abläufe – schnell, zuverlässig und freundlich
• Du bringst dich bei der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios mit ein
• Du stimmst dich bei technischen Anliegen mit unseren Systempartnern ab
• Du arbeitest eng mit unseren Teams von Sales und Product Management zusammen

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit technischem Background
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der technischen Umsetzung oder Implementierung, idealerweise im Bereich Business Travel
• Sehr gutes technisches Verständnis und eine prozessorientierte, selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektive
• Flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten
• Leistungsbezogene Bonuszahlungen nach erfolgreich bestandener Probezeit
• Vergünstigtes Deutschlandticket für deinen Arbeitsweg
• Kostenloses Obst, Getränke & regelmäßige Firmen- und Team-Events
• 28 Tage Urlaub für deine Erholung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Jubiläumszahlungen für langjährige Mitarbeit
• Moderner und klimatisierter Arbeitsplatz in Prenzlauer Berg