Informatikkaufmann/-frau (m/w/d)

Du bist zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Softwarelösung egON und unseren Fachteams. Du betreust Bestandskunden bei der Anwendung von egON, nimmst Anforderungen auf und begleitest deren Umsetzung. Gleichzeitig wirkst du aktiv an der Neukundengewinnung mit, präsentierst egON potenziellen Kunden und berätst diese lösungsorientiert zu ihren Geschäftsprozessen. Du verstehst sowohl kaufmännische als auch technische Zusammenhänge, erkennst Kundenbedarfe und entwickelst gemeinsam mit den Fachteams passgenaue Lösungen. Dabei begleitest du den gesamten Prozess – von der ersten Beratung über Angebot und Vertragsabschluss bis hin zur erfolgreichen Einführung unserer Software. Du wirst

• unsere Kunden bei der Anwendung und Problemen rund um unsere Software unterstützen
• die IT—Prozesse des Kunden verstehen und entwickelst nach und nach eine vertrauensvolle Arbeitsbeziehung
• potenziellen Neukunden unsere Softwarelösungen präsentieren, erkennst deren Anforderungen und erarbeitest kundenspezifische Lösungen
• Angebot erstellen, verhandelst mit den Kunden, schließt Verträge ab und begleitest die Projektumsetzungen
• eng mit unseren Fachteams zusammenarbeiten

• eine Kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Studium
• ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an digitalen Geschäftsprozessen
• Freude am Kundenkontakt sowie eine service- und lösungsorientierte Denkweise
• Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie sicheres Auftreten
• eine selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Wir wollen langfristig mit Dir zusammenarbeiten! Du erhältst bei uns die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen – mit Perspektiven in der Spezialisierung, im Projektumfeld, im Vertrieb oder in einer späteren Führungsrolle.