Innendienst Export (m/w/d)

Sie unterstützen unsere beiden im Land reisenden Außendienstmitarbeiter bei der Betreuung unserer Kunden und nehmen Aufträge telefonisch sowie schriftlich entgegen. Als Sachbearbeiter (m/w/d) setzen Sie die eingehenden Aufträge an unserem Standort in Geithain zuverlässig um und begleiten deren Bearbeitung. Für die Kommunikation mit unseren Kunden sind gute Kenntnisse dertschechischen und slowakischen Sprachevon Vorteil. Ziel:

Die Betreuung der Objekte geht über die Zusammenarbeit des Architekten/Planers hinaus. Eine genaue Beobachtung der Ausschreibung und Koordinierung der Bieter muss bis zur Ausführung begleitet werden. Vermittlung von Verarbeiter bis zur Bezugsquelle. (Anfragen und Kontaktvermittlung zwischen Verarbeiter und Leithändler). Betreuung der bestehenden Fachhandelskunden und Ausbau der Kundenstruktur. Festigung des Absatzmarktes, und kundenorientierten Vertriebsstruktur.

• Kundenservice und Account Management: Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Sie sind serviceorientiert und darauf fokussiert, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen.
• Vertrieb: Praktische Kenntnisse im Bereich Vertrieb und der Vermarktung von Produkten. Sie bringen ein überzeugendes Auftreten und Verhandlungsgeschick mit.
• Innendienst: Erfahrung im direkten Kundenkontakt und in der Arbeit im Büro/Homeoffice.
• Schulungen und Beratung: Fähigkeit, Kunden in der Nutzung und dem Einsatz der Produkte zu schulen und sie fachkundig zu beraten in entsprechender Landessprache.
• Zusätzliche wünschenswerte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Affinität zu konstruktiven Hölzern- und Hobelwaren sowie ein technisches oder kaufmännisches Verständnis. Ein Führerschein der Klasse B wird vorausgesetzt. Ebenfalls ist die tschechische Sprache wünschenswert.

Wir bieten

• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• VWL
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice bis zu 2 Tage pro Woche