Innendienstmitarbeiter Technik - SHK / Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
Über Josef Küpper Söhne GmbH Du willst nicht irgendeinen Job,sondern was bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir gestaltendie Zukunft der Gebäudetechnik – mit modernen, umweltfreundlichenLösungen und echtem Handwerk. Ob Heizung, Klima oder Bad: Bei unsarbeitest du an Projekten, die Sinn machen. In einem Team, daszusammenhält, und in einem Umfeld, das deine Stärken fördert.Gestalte mit uns die Wärme von morgen – für unsere Kunden, fürdie Umwelt und für dich.
Was erwartet dich? Als zentraleSchnittstelle im Kundendienst planst und koordinierst du die Einsätzeunserer Servicetechniker:innen mit der Branchensoftware Labelwin. Duberätst unsere Kund:innen kompetent am Telefon, per E-Mail sowie vorOrt und übernimmst den aktiven Verkauf von Ersatzteilen. Du erstellsteigenständig Angebote mit MS Office, verfolgst diese nach undbegleitest die Aufträge von der Annahme bis zur erfolgreichenAbwicklung. Du sicherst die reibungslosen Abläufe, indem du dieMaterialbeschaffung organisierst und das Team bei der Vorbereitung derRechnungsstellung unterstützt.
Was solltest du mitbringen? Du hasteine abgeschlossene Ausbildung in der Heizungs- und Sanitärbrancheoder einem vergleichbaren technischen Bereich. Du bist sicher imUmgang mit MS Office; idealerweise hast du bereits Erfahrung in derKundendienst-Organisation und mit einer Branchensoftware wie Labelwingesammelt. Deine Arbeitsweise ist selbstständig, lösungsorientiertund du legst großen Wert auf Qualität und Service. Du überzeugstdurch ein freundliches, professionelles und sicheres Auftreten imdirekten Kontakt mit Kund:innen und Kolleg:innen. Du kommunizierstverhandlungssicher in Wort und Schrift auf Deutsch.
Was bieten wirdir? Attraktive Vergütung: Du erhältst eine leistungsgerechteEntlohnung, ergänzt durch Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld UmfangreicheGesundheitsleistungen: Eine private Krankenzusatzversicherung mit2-Bettzimmer und Chefarztbehandlung im Krankenhaus sowieZahn-Zusatzversicherung sind für dich als Mitarbeitende kostenlos.Zudem bieten wir regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfungendurch unseren Betriebsarzt an Altersvorsorge und Vermögensaufbau: Duprofitierst von einer betrieblichen Altersvorsorge (Metallrente) undvermögenswirksamen Leistungen Weiterbildung und Entwicklung: Wirübernehmen sämtliche Kosten für regelmäßige fachliche undpersönliche Weiterbildungen und tauschen uns regelmäßig mit dirüber deine Entwicklung aus, um dich individuell zu fördernZusätzliche Freizeit und Feiern: Du hast 30 Tage Urlaub und kannst anWeihnachts- und Betriebsfeiern teilnehmen Mitarbeiterrabatte: Duerhältst attraktive Rabatte auf unsere Produkte
Über den Arbeitgeber
Ähnliche Stellen
Alle SHK & Haustechnik Jobs ›Könnte dich auch interessieren
