Inside Account Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Teilzeit/Vollzeit (mind. 32 Stunden)

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Top-Kunden in enger Zusammenarbeit mit den Account Managern.
• Eigenverantwortliche Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Angeboten – komplexere Kundenanfragen bzw. deren Bearbeitung steuerst Du intern und sorgst für eine effiziente Umsetzung.
• Vorbereitung, Umsetzung und Überwachung kundenindividueller Vereinbarungen (z.B. Rahmenverträge, Belieferungskonzepte) – Du behältst diese im Blick und greifst bei Bedarf aktiv ein.
• Bearbeitung von Kundenbestellungen oder (kleineren) Ausschreibungen sowie Klärung offener Themen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen.
• Enge Abstimmung mit Account Managern sowie internen Fachbereichen wie Technik, Logistik oder Ausschreibungsmanagement, um eine konsistente Kundenbetreuung im Sinne unseres „One Voice to the Customer“-Ansatzes zu gewährleisten.
• Unterstützung bei der Analyse von Kundenpotenzialen sowie Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung kundenindividueller Entwicklungspläne.
• Kontinuierliche Pflege von vertriebsrelevanten Daten im ERP- und CRM-System sowie regelmäßiges Reporting definierter KPIs an Teamleiter und Account Manager.

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Vertrieb – vorzugsweise in einem Handelsunternehmen oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Ausgeprägtes Prozess- und Systemverständnis sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
• Erfahrung in der Bedarfsanalyse und Kundenberatung sowie Freude am Aufbau und der Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen.
• Teamorientierung, Koordinationsgeschick sowie die Fähigkeit, Herausforderungen pragmatisch und lösungsorientiert – eigenständig oder gemeinsam im Team – anzugehen.
• Eine sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

Das bieten wir Dir:

• Flexible Arbeitszeiten und – je nach Tätigkeit – bis zu 50 % Mobile Work
• Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Monatlich Cash auf die SpenditCard
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Fahrrad-Leasing über Lease a Bike oder JobRad
• Strukturiertes Onboarding und eine umfassende Einarbeitung
• Regelmäßige Team-Events und ein kollegiales Miteinander
• Wertschätzende Führungskultur mit regelmäßigem Feedback