Internship Technical Onboarding (m/w/d) at PraxiPal • Berlin, Deutschland

Während deines Internships unterstützt du unser Operations-Team und lernst unser technisches Setup von innen kennen. Du übernimmst eigenständig Onboarding-Prozesse und hast direkten Kontakt zu Praxen und deren IT-Dienstleistern. Du installierst Adapter, richtest Telefonanlagen ein und lernst dabei, wie du mit Kund*innen kommunizierst, die weniger technikaffin sind.

Was du tun wirst

• Kurz gesagt: Du bringst Luna technisch in jede neue Arztpraxis und sorgst dafür, dass unsere KI-Rezeptionistin von Tag 1 an läuft.
• Du analysierst Telefoninfrastruktur und Praxisverwaltungssystem jeder Praxis und planst die Integration von Luna
• Du richtest Telefonweiterleitungen ein
• Du verbindest Luna mit gängigen Praxissystemen wie ivoris oder charly: Du schaltest dich auf die Praxisserver unserer Kunden und führst sie durch die nötigen Schritte
• Du begleitest Praxen durch den gesamten technischen Onboarding-Prozess von der Erstanalyse bis zur Aktivierung und bist darüber hinaus ihr technischer Ansprechpartner
• Du dokumentierst Integrationsschritte und Praxiskonfigurationen strukturiert in unserem System
• Du bringst frische Ideen aus deinem Studium oder deiner Ausbildung mit und hilfst, unsere Prozesse und unser Produkt zu verbessern
• Du lernst von unseren FDEs, CSMs und SWEs und bekommst mehr praktische Einblicke in diesem einen Jahr, als es dir in größeren Organisationen möglich wäre.

Wie du dich in der Rolle entfaltest, entscheidest du:

• Frisch abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Systemintegration oder vergleichbar
• Hands-on-Mentalität: Du willst von Tag 1 an etwas bewegen
• Gute Organisation: Du jonglierst mehrere Aufgaben parallel und behältst den Überblick
• Tüftler-Denkweise: Du beißt dich in technische Probleme fest, bis sie gelöst sind
• Neugier: Du hast Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten Durchhaltevermögen: Du bleibst am Ball, auch wenn Aufgaben mal kompliziert werden Deutsch auf Muttersprachniveau

Deine Vorteile

Berlin, Deutschland Praktikum 8h ago

TL;DR

• Kompetitives Gehalt
• Ein starkes, motiviertes Team
• Echte Entwicklungsmöglichkeiten im Programm und die Chance auf eine Übernahme im Anschluss
• Urban Sports Club
• Deutschland-Ticket als Jobticket Lunch-Zuschuss via Lunchit und tägliches gemeinsames Abendessen auf Firmenkosten Regelmäßige Team-Events und Offsites

Dein erstes Jahr bei uns