IT Administrator (m/w/d)
Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können. Wir bei Gebr. Heinemann suchen Dich für unsere Niederlassung in Rødby oder Puttgarden! IT Administrator (m/w/d)
Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, geschlechtlicher Identität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, sozialer Herkunft oder ob eine Behinderung vorliegt.
Das ist deine Aufgabe Wir sind derzeit dabei, eine neue rechtliche Einheit in Rødby zu gründen, um unser zukünftiges Einzelhandelsgeschäft auf Fährstrecken sowie in Grenzshops zu betreiben. In der Position des IT Administrator (m/w/d) bist du hybrid (an drei Tagen pro Woche) oder komplett vor Ort in Rødby oder Puttgarden tätig. In deiner Rolle unterstützt du den operativen Betrieb der Store-Systeme und übernimmst die On-Site-Betreuung für IT-relevante Themen an den Standorten. Hierbei wirst du insbesondere:
- First-Level-Support für IT-Störungen und User Requests vor Ort übernehmen und Standardprobleme direkt beheben
- Bei zeitkritischen Incidents schnell Hands-on-Support leisten und bei komplexeren Themen an Central IT eskalieren
- IT-Hardware aufsetzen, austauschen und warten sowie Arbeitsplätze für Newbies, Wechsel und Veränderungen vorbereiten
- Hardware-Reparaturen mit externen Service Providern koordinieren und Ersatzgeräte steuern
- Basis-Checks von Workplace-Setups, Netzwerkkonnektivität und Meetingraum-Equipment durchführen
- Kassensysteme und Store-Systeme betreuen, Mitarbeitende schulen sowie Datenübertragungen und Kassenabstimmungen überwachen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und Abweichungen gemeinsam mit relevanten Stakeholdern zu klären.
- Store-System-Updates umsetzen und zur Verbesserung IT-gestützter Prozesse beitragen
Das bringst du mit
Erfahrung mit Retail-Systemumgebungen, IT-Systemen oder On-Site-Support
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicherer Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Ein gutes Verständnis von Computersystemen sowie Erfahrung im Troubleshooting von Hardware- und Software-Themen
- Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur, Workplace-Setups und Netzwerkkonnektivität
- Eine strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Eine serviceorientierte Haltung sowie die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und zeitkritische Themen zuverlässig zu bearbeiten
- Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und einen proaktiven Arbeitsstil im operativen Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Dänischkenntnisse sind ein Plus
Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, findest dennoch, dass die Stelle genau zu dir passt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Darauf kannst du dich außerdem freuen Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Ausstattung mit Laptop
- Teamevents
- Umfangreiches Onboarding
- Attraktiver Personalrabatt