IT-Allianz Nord: Organisationsreferent*in (m/w/d) (Betriebswirt/in (Hochschule))
Die IT-Allianz Nord AöR ist ein kommunaler IT-Dienstleister in Schleswig-Holstein, der zum 01.07.2025 durch die Kreise Segeberg und Herzogtum Lauenburg gegründet wurde. Wir entwickeln mit einem Team aus etwa 50 Personen an den Standorten Bad Segeberg und Ratzeburg leistungsfähige IT-Lösungen und unterstützen unsere Trägerkommunen bei der Umsetzung der digitalen Transformation – effizient, sicher und serviceorientiert. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt wahlweise am Standort Bad Segeberg oder Ratzeburg eine/einen IT-Allianz Nord: Organisationsreferent*in (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Aufbau und Bereitstellung von PM-Templates, Verfahren, Methoden & Tools sowie Festlegung von Standards •
- Aufbau und Bereitstellung von Templates für Standard-Ergebnisse (Fachkonzept, Betriebsführungskonzept etc.) •
- Festlegung und Prüfung der Einhaltung von Methoden, Standards und Regeln (Vorgehen, Styleguides, Frameworks, Templates & Tools etc.) •
- Optimierung von Standards, Methoden, Umgebungen, Architektur-Frameworks, Templates & Tools •
- Definition und Festlegung der Beschaffungsstrategie (make vs. buy & multi vs. single)
- • Definition der Rahmenparameter/Anforderungen an die Lieferantenauswahl
- • Beratung der Prozessverantwortlichen bei Themen und Fragestellungen zur Prozessoptimierung
- • Ableitung von Prozesskennzahlen (KPI) und Aufbau der IuK Scorecard
- • Definition und Abstimmung des Gesamtkonzepts für das Qualitätsmanagement (Qualitätsparameter, Qualitätsniveau)
- • Entgegennahme von Service Level Requirements (SLR)
- • Definition und Aufbau des Kennzahlensystems und der Messverfahren sowie eines Reportings
- • Aufbau und Aktualisierung des Servicekatalogs
- • Identifikation erforderlicher Anpassungen von Wartungs- und Serviceverträgen
- • Produkt-/Serviceowner: dauerhafte (Weiter-)Entwicklung und Betrieb der AöR-internen Lösungen (z. B. DMS, ITSM, KANBAN etc.)
- • Bewertung der organisatorischen Veränderungsmaßnahmen inklusive Personalbemessung
- • Identifizierung, Einführung und Steuerung von Rollen, Instanzen, Gremien und Verantwortlichkeiten
- • Konsolidierung von Vorschlägen zur Skill- und Personalentwicklung
- • Erstellung von Stellenbeschreibungen und Pflege von Arbeitsplatzkarteien
- • Unterstützung bei der Durchführung von Besetzungsprozessen
- • Erstellung und Pflege von innerdienstlichen Regelungen (Dienstanweisungen, Dienstvereinbarungen etc.)
- • Erstellung und Weiterentwicklung der Innovationsstrategie und Festlegung von Rahmenbedingungen und -parametern
- • Priorisierung der Trendthemen und Bewertung auf Relevanz
- • Unterstützung bei der Entwicklung eines Lösungskonzeptes
- • Service Lifecycle Management: Definition von Lebenszyklen der Services (Nutzungsdauer Soft- und Hardware)
Dein Profil:
- ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT- oder organisationsentwicklungsnahen Umfeld •
- fachkundige Deutschkenntnisse (Kompetenzniveau mindestens C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen) und darüber hinaus idealerweise •
- Erfahrung in der Gestaltung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen sowie in der Umsetzung von ITIL •
- eine hohe Auffassungsgabe •
- Innovationsfähigkeit sowie Kundinnen-/Bürgerinnenorientierung und Verantwortungsbereitschaft • die Fahrerlaubnis der Klasse B bzw. 3 und die Bereitschaft, den eigenen PKW gegen Kostenerstattung zu nutzen
Unser Angebot:
- enge Zusammenarbeit mit engagierten Kommunen und Partnern in Schleswig-Holstein •
- attraktive Vergütung in Form eines festen Monatsgehalts nach Entgeltgruppe 11 TVöD und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten •
- flexible Arbeitszeitmodelle bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden (Vollzeit), Heiligabend und Silvester dienstfrei und ein modernes Arbeitsumfeld
Gleichstellung und Vielfalt liegen uns am Herzen und sind für uns eine Selbstverständlichkeit! Menschen mit Schwerbehinderung werden im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt. Anschrift: IT-Allianz Nord AöR, Hamburger Str. 30, 23795 Bad Segeberg https://jobs.segeberg.de/de/jobposting/f8d3ffe4b29636d1f56db45c8701d387d5f8d2e50/apply?ref=homepage https://dot.niiid.io/r?phone=+4915792644701&botId=f8c49df6-4ea3-4b72-92ae-484bd9cdfb51&message=Bitte%20klicke%20auf%20Senden,%20damit%20der%20Bewerbungsprozess%20beginnt.%20-%3E%20&jobPortalChannelOverwrite=0&jpId=f8d3ffe4b29636d1f56db45c8701d387d5f8d2e5 Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Qualitätsmanagement, Organisationsentwicklung