IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) (Anwendungsberater/in)

Deine Aufgaben als Anwendungsbetreuer (m/w/d):

• Als Anwendungsbetreuer (m/w/d) betreust du mehrere Geschäftsanwendungen und bist die erste Ansprechperson für Anwender bei Fragen, Störungen und technischen Herausforderungen
• Dabei analysierst du Fehlerursachen, entwickelst nachhaltige Lösungen und dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar in den eingesetzten Systemen.
• Zu deinen Kernaufgaben gehört die Administration von Benutzern, Berechtigungen und Anwendungen sowie die Erstellung von SQL-Abfragen, Berichten und Auswertungen
• Darüber hinaus koordinierst du Updates, testest neue Programmversionen und stellst einen reibungslosen Anwendungsbetrieb in deinem Verantwortungsbereich sicher
• In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen analysierst du Prozesse, nimmst Anforderungen auf und entwickelst passgenaue Softwarelösungen.
• Eigenverantwortlich erstellst du Bedarfsanalysen sowie Lasten- und Pflichtenhefte und bewertest externe Lösungsvorschläge hinsichtlich Funktionalität und Wirtschaftlichkeit
• Abgerundet wird dein Aufgabenfeld durch die Einführung neuer Anwendungen, die Begleitung von IT-Projekten und Firmenintegrationen sowie die Steuerung von Dienstleistern inklusive Angebotsvergleich, Preisverhandlungen und Projektkoordination

Das bringst du mit:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld oder bringst eine vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Praxiserfahrung im Umgang mit Unternehmensanwendungen mit
• Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen im Application Management, IT-Support oder in der Betreuung von Geschäftsanwendungen sammeln und möchtest dein Wissen kontinuierlich erweitern
• Neue Softwarelösungen, Prozesse und Anforderungen erschließt du dir selbstständig, strukturiert und mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Der Austausch mit Anwendern und Fachbereichen macht dir Freude, sodass du Anforderungen verständlich aufnimmst, dokumentierst und in passgenaue Lösungen übersetzt
• Auch bei mehreren Projekten und Aufgaben gleichzeitig behältst du Termine, Prioritäten und wirtschaftliche Aspekte stets im Blick
• Mit deinem souveränen Auftreten und Verhandlungsgeschick überzeugst du insbesondere in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Softwareanbietern.
• Kenntnisse in SQL sowie ein gutes Verständnis für Daten, Schnittstellen und Softwareeinführungen zeichnen dich aus
• Zudem verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und bringst die Bereitschaft mit, regelmäßig in Präsenz an unserem Standort in Lünen zu arbeiten und eng mit den Fachbereichen zusammenzuarbeiten

Klare Vorteile:

• Attraktives Anstellungspaket: unbefristeter Arbeitsvertrag, leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle, sowie 30 Tage Urlaub (+zusätzlich frei am 24.12 und 31.12)
• Fahrrad Leasing: Nachhaltig mobil mit Fahrrad-Leasing – einfach günstig fit bleiben
• RECADEMY: Mit unserer digitalen Lernplattform fördern wir Deine Entwicklung ganz nach Deinem Tempo
• Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnern: Spare bei diversen Produkten – mit exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Gutes Miteinander: Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und ein harmonisches Miteinander im Fokus stehen
• Flache Hierarchien: Eine Struktur, die schnelle Entscheidungswege ermöglicht und Raum für Eigeninitiative bietet

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)- Standort Lünen- Stellen-Nr.: 191555