Job-Nr. 22777988

IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

wu personal GmbH München Gestern veröffentlicht

Vollzeit

StandortKöln, Nordrhein-Westfalen

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

AUFGABEN

Telefonischer Anwendersupport und Störungsbehebung im 1st und 2nd Level
Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Ticketsystem
Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen inkl. Microsoft Office und Microsoft Exchange
Support von Citrix virtuellen Desktops und Citrix Workspace Umgebungen
Fehleranalyse bei Basisdiensten (Login, Printserver, Netzlaufwerke, VPN/Netzwerk)
Benutzerverwaltung im Active Directory sowie im Exchange-Umfeld
Onsite-Einsatz: Hardwareentstörung, Hardwareumzüge, Inventar und Softwarebetankung

ANFORDERUNGEN

Abgeschlossene Ausbildung und ca. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und den Microsoft-Office-Produkten
Gute Kenntnisse von Standard-IT-Komponenten (PC, Monitor, Peripherie)
Gute Kenntnisse in Active Directory und im Microsoft-Exchange-Umfeld
Kenntnisse im Citrix Benutzer-Support (virtuelle Desktops/Workspace)
Basiskenntnisse in Netzwerken sowie Serverbetriebssystemen (Microsoft, Suse Linux)
Grundkenntnisse in Linux, PowerShell oder VBS - Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ2

BENEFITS

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) JOBPROFIL - ID 11431