IT-Berater (m/w/d)

Sie können bei uns- kunden- und serviceorientiert den First- und Second-Level-Support durchführen - kundenspezifische Fragen selbständig analysieren, IT-Projekte gemeinsam mit den Kollegen oder allein planen und beim Kunden durchführen - Bestands- und Neukunden langfristig und umfassend betreuen - unser Team aktiv unterstützen und sich den täglich neuen Anforderungen in einem offenen und dynamischen Arbeitsumfeld stellen

Wir erwarten:- eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• eine strukturierte und analytische Arbeitsweise, durch die Sie situationsbezogen schnell die passenden technischen Lösungen finden
• gutes Fachwissen im Bereich IT-Infrastruktur. Dazu gehören Kenntnisse im Bereich Windows-PC, Windows-Server, Routing und Switching. Linux-Kenntnisse sind erwünscht
• ein aufgeschlossenes, freundliches Auftreten und Freude an persönlichen Kontakten und professioneller Kundenkommunikation
• gute Deutschkenntnisse sowie gute Umgangsformen und ein gepflegtes und sicheres Auftreten, denn Sie betreuen unsere Kunden per E-Mail, telefonisch und persönlich
• gute Englischkenntnisse zum Verständnis von Dokumentationen und Webinaren und für die Klärung von Third-Level-Anfragen
• einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber:
• Erweiterte Kenntnisse: WLAN (Wireless Local Area Network),
• Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network),
• Betriebssystem Windows 11,
• Netzprotokolle LDAP/OpenLDAP,
• Backup-Software Veeam, Firewallsysteme, Betriebssystem Windows 10, Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), Betriebssystem Windows Server 2022, Betriebssystemvirtualisierung, Microsoft 365, Virtualisierungssoftware VMware, Betriebssystem Linux, Internetkompetenz, Netzprotokolle DNS, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), IT-Organisation, Datenbank MySQL, Verzeichnisdienst Active Directory, Storage- und Backupsysteme, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Netzwerkmonitoring, Backupkonzepte (IT), Datenschutz, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, BSI IT-Grundschutz

Wir bieten Ihnen

• ein offenes und gutes Arbeitsklima, gelebten Teamgeist, flexible Arbeitszeiten und eine familienfreundliche Unternehmenskultur,
• einen langfristigen Arbeitsplatz, an dem Sie Ihre Stärken einbringen und mitgestalten können
• die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten,
• regelmäßige Fortbildungen sowohl fachspezifisch zum zertifiziertem Ausbau Ihres Experten-Wissens zu aktuellen IT-Themen als auch für die Vertiefung Ihrer Softskills sowie die Möglichkeit sich innerhalb der SicherByte weiter zu entwickeln,
• abwechslungsreicher Arbeitsalltag; bei uns sind keine zwei Tage gleich.

Ergänzende Informationen: