IT Business Analyst HRM/ CRM (m/w/d) (Business-Analyst/in)

Ihr Aufgabengebiet:

• Analyse der Geschäftsprozesse und Anforderungsmanagement in den Bereichen HRM und CR
• Bestandsanalyse und Erfassung der Bedürfnisse der unterschiedlichen Stakeholder
• Technische und kommunikative Betreuung der Fachabteilungen bei der Auswahl und Implementierung und Anpassung neuer Fachsoftware
• Koordination externer IT-Dienstleister
• Unterstützung der Fachabteilung beim Testen und der Qualitätssicherung
• Fachliche Anleitung der Mitarbeiter/innen auf dem jeweiligen Nutzungsgebiet: Anwender-Support, Anwenderberatung, Leitung von internen Schulungen

Ihr Profil:

• abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Nachrichtentechnik oder vergleichbarer Studienrichtungen
• einschlägige Berufserfahrung
• Software-Kenntnisse in den Bereichen Human Resources Management (z. B. P&I Loga oder vergleichbar) und Customer Relation Management (z. B. Salesforce, Dynamics, ZenDesk oder vergleichbar)
• Erfahrungen bei der Einführung und Anpassung neuer Software und deren Verwaltung
• gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten für Beratung und Service
• gute Englischkenntnisse
• hohes Maß an Selbständigkeit und Teamfähigkeit

Unser Angebot an Sie:

Eine unbefristete abwechslungsreiche Beschäftigung in Vollzeit (38 Stunden/Woche), ein attraktives Gehalt nach Haustarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Essen- und Fahrtkostenzuschuss, Bike-Leasing, Firmen- und Mitarbeiter-Events, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Sicherheit eines leistungsstarken und zukunftsorientierten Unternehmens.

IT Business Analyst HRM/CRM m/w/d