IT-Experte (m/w/d)

Deine Aufgaben

umfassen die Betreuung unserer Kundennetzwerke, die Lösung technischer Probleme und die Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen.

• Durchführung und Betreuung eigener IT-Projekte
• Einrichtung, Pflege und Optimierung von Netzwerken (LAN, WLAN, VPN, Routing, Switching)
• Implementierung und Betreuung von Firewalls (z. B. Securepoint, Fortinet) inklusive Sicherheits- und Zugriffskonzepte
• Einrichtung, Überwachung und Wiederherstellung von Backup-Lösungen (lokal und cloudbasiert)
• Planung, Installation und Wartung von Server‑, Netzwerk‑ und Client‑Infrastrukturen
• Implementierung und Pflege von Microsoft 365‑Umgebungen
• 1st- & 2nd-Level-Support via Remote, Telefon und direkt beim Kunden vor Ort
• Analyse und Lösung von IT-Störungen – schnell, nachhaltig und dokumentiert

Qualifikation- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen (AD, GPOs, DNS, DHCP, Fileservices etc.)
• Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik (Switching, Routing, VLAN, VPN, WLAN, Firewalls – idealerweise Securepoint & Fortinet )
• Know-how im Umgang mit Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, Lizenzverwaltung etc.)
• Erfahrung im Support – telefonisch, remote und vor Ort
• Verständnis für IT-Security-Grundlagen (Virenschutz, Backup, Patchmanagement, Berechtigungskonzepte etc.)
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – du erkennst Probleme und packst an
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Führerschein Klasse B für Kundentermine im Außendienst

Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Software-Implementierung, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network) Benefits ATH-IT Solutions GmbH & Co.

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden, regionalen IT-Systemhaus
• Faire, leistungsabhängige Bezahlung mit Entwicklungsperspektive
• Moderne Arbeitsmittel (Notebook, Smartphone, Remote-Tools) und strukturierte Prozesse
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Homeoffice
• Individuelle Weiterbildungsangebote (Zertifizierungen, Workshops, Herstellertrainings)
• Arbeiten auf Augenhöhe – kein Konzern-Blabla, sondern direkte Kommunikation
• Persönlicher Austausch im Team – kurze Wege, offene Türen, ehrliches Feedback
• Firmenwagen oder Kilometergeld für Außendiensteinsätze (je nach Einsatzmodell)
• Kaffee-Flatrate, eigene Küche, angenehme Arbeitsatmosphäre
• Teamevents & gemeinsame Erfolge feiern – vom Grillfest bis zur IT-Messe