IT Onsite Support Techniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

Du unterstützt unser Team bei der Erbringung verschiedener IT-Services in einem professionellen Unternehmensumfeld in Hamburg. Dabei betreust Du rund 350 Windows-Clients und wirkst sowohl bei Hardware-Rollouts als auch im laufenden Onsite-Support mit.Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit direktem Kontakt zu den Anwender sowie enger Abstimmung mit internen Ansprechpartner und Kolleg an den Standorten Hamburg und Augsburg.Das erwartet Dich bei uns

• Durchführung von Hardware-Rollouts und IT-Workplace-Services für Business User
• Onsite-Support und technische Betreuung von rund 350 Windows-Clients
• Unterstützung bei technischen Fragestellungen und Problemen im Windows-Umfeld
• Technische Begleitung von Onboardings und Offboardings
• Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen und Aufträgen auf Ticket- und RFS-Basis
• Abstimmung mit den zuständigen Ansprechpartner sowie Kolleg an den Standorten Hamburg und AugsburgDas bringst Du mit

Du hast Erfahrung im IT-Support, kennst Dich mit aktuellen Windows-Betriebssystemen aus und arbeitest gerne direkt mit Anwender zusammen?Du bist zuverlässig, arbeitest strukturiert und möchtest Business User im Rahmen von IT-Workplace-Services unterstützen? Dann werde Teil unseres Teams!Dein zukünftiges Einsatzumfeld

• Detaillierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme
• Erfahrung im IT-Onsite-Support und im Umgang mit Business Usern
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, insbesondere bei der ticketbasierten Bearbeitung von Aufgaben
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1–C2)
• Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert (B2–C1)
• Hohe Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und Teamfähigkeit
• Mobilität sowie Führerschein der Klasse B/BE (bzw. Klasse 3)Das bieten wir Dir zusätzlich

• Faire Bezahlung: Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Planbare Arbeitszeiten: Teilzeitbeschäftigung mit 30 Wochenstunden und festem Arbeitszeitmodell
• Persönliche Betreuung: Feste Ansprechpartner und Unterstützung durch unser erfahrenes Projektteam
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Hardware-Rollouts, Workplace Services und direktem Anwendersupport
• Professionelles Arbeitsumfeld: Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Kolleg an verschiedenen Standorten
• Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau Deiner Kenntnisse im IT-Workplace- und Support-Umfeld

IT Onsite Support Techniker (m/w/d)Standort: HamburgAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 30 - 30 Stunden pro WocheZweck und Ziel der Stelle

Das solltest Du außerdem wissen- Anstellungsverhältnis: Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche- Arbeitszeiten: Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:30 Uhr