IT Rollout Techniker (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Du wirst Teil eines erfahrenen IT-Service-Teams und unterstützt bei Installationen, Umzügen, Hardware-Rollouts und Supportaufgaben. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Anwenderkontakt, praxisnahen Aufgaben und der Möglichkeit, Deine IT-Kenntnisse kontinuierlich auszubauen.

Das erwartet Dich bei uns

• Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen im Rahmen von Installationen und Umzügen
• Auspacken und Bereitstellen von Systemkomponenten und Peripheriegeräten
• Physikalischer Anschluss von Hardwarekomponenten nach Vorgabe
• Durchführung von Power-On- und Funktionstests nach Installation
• Pflege von Checklisten sowie Erfassung von Asset- und Gerätedaten
• Inventarisierung und Assetpflege in kundenspezifischen Systemen
• Durchführung von Basis-Hardware-Reparaturen nach vorgegebenen Anleitungen
• Unterstützung bei der Fehleranalyse und Weitergabe komplexerer Störungen
• Durchführung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change)
• Hardware-Aufrüstungen und Installationen nach Dokumentation und Vorgaben
• Anpassung von Netzwerkparametern nach definierten Standards
• Annahme und Bearbeitung einfacher Supportanfragen im 1st-Level-Support
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Arbeitsschritte

Das bringst Du mit

• Gute Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen im Client-, Server- oder Netzwerkumfeld
• Gute Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld, insbesondere Installation und Grundeinrichtung
• Gute Hardwarekenntnisse bei PCs, Notebooks und gängiger Peripherie
• Erfahrung im Umgang mit Druckern, Scannern und Multifunktionsgeräten
• Allgemeines Verständnis für Hard- und Software sowie IT-Arbeitsplätze
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und professioneller Umgang mit Anwender
• Belastbarkeit und souveräner Umgang mit herausfordernden Situationen
• Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Gepflegtes und professionelles Auftreten

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Strukturierte Einarbeitung: Unterstützung durch erfahrene Kolleg
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Installation, Rollout und Support
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktueller Hardware und IT-Systemen
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner - Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau Deiner Kenntnisse im Client- und Supportumfeld - Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Wir bieten

als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen und Kollegen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

IT Rollout Techniker (m/w/d)

Standort: Marklkofen Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Du interessierst Dich für IT-Hardware, Arbeitsplatzsysteme und technischen Support und möchtest praktische Erfahrungen in einem professionellen IT-Umfeld sammeln? Du packst gerne mit an, arbeitest sorgfältig und hast Freude daran, Anwender bei technischen Anliegen zu unterstützen? Dann melde Dich bei uns!

Hinweis: Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP