IT Sachbearbeiter (w/m/d) in Düsseldorf (IT-System-Kaufmann/-frau)

Ihre Aufgaben:

• Übernahme der kaufmännischen Abwicklung im IT‑Servicemanagement, insbesondere Prüfung von Rechnungseingängen inkl. Abgleich mit Bestellungen, Leistungsnachweisen und Verträgen •
• Klärung von Abweichungen und Rückfragen mit externen IT‑Dienstleistern sowie internen Ansprechpartnern •
• Prüfung und Nachverfolgung von Bestell‑ und Lieferscheinen •
• Erstellung und Pflege von Bedarfsanforderungen (BANF) in SAP für das IT‑Service‑Management‑Team •
• Strukturierte Ablage und Dokumentation von Rechnungen, Bestellungen sowie servicebezogenen Unterlagen in Microsoft Teams / SharePoint •
• Unterstützung der Service‑ und Provider‑Manager im Tagesgeschäft, inkl. Pflege von Service‑ und Lieferantenübersichten sowie Vorbereitung von Service‑Reviews (z. B. Leistungs‑ und Abrechnungsübersichten)

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im IT‑Umfeld oder vergleichbare Qualifikation •
• Erfahrung in kaufmännischen oder administrativen Tätigkeiten, idealerweise im IT‑, Dienstleistungs‑ oder Serviceumfeld •
• Praxis im Umgang mit Rechnungen, Bestellungen und Lieferanten •
• Sehr gute Kenntnisse in SAP, u. a. in der Erstellung von Bedarfsanforderungen, Leistungserfassung und Dokumentation von Wareneingängen •
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Teams und SharePoint •
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, verbindlich in der Kommunikation sowie team‑ und serviceorientiert

Was Sie erwartet:

• Attraktive Vergütung gemäß Qualifikation und Erfahrung •
• Ein interessantes Projektumfeld im öffentlichen Sektor •
• Elektronische Zeiterfassung & moderne Mitarbeiter‑App •
• Persönliche Betreuung und Unterstützung durch Dein Adecco‑Team

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