IT Service & Application Consultant (m/w/d)
Die fidelis service GmbH erbringt betriebswirtschaftliche Dienstleistungen und Geschäftsführungsleistungen für mehrere Unternehmen und Standorte südlich von München. Unsere standortübergreifende IT sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter effizient und sicher arbeiten können – von der Infrastruktur bis zu individuellen Anwendungen.
Ihre Rolle
Sie verantworten gemeinsam mit dem IT-Team den stabilen Betrieb unserer IT-Landschaft, steuern externe Dienstleister und entwickeln unsere Software- und Eigenanwendungen weiter.
IT-Betrieb & Infrastruktur
- Steuerung und Überwachung der Ticketsysteme (Ticketrouting, Priorisierung, Nachverfolgung)
- Erstellung und Pflege einer praxisnahen IT-Dokumentation
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von IT-Betrieb und Infrastruktur
IT-Service & Dienstleistermanagement
- Koordination externer IT-Dienstleister
- Betreuung und Pflege von Hardware, Medien- und Endgeräten
Software & Eigenanwendungen
- Betreuung und Pflege der eingesetzten Softwareprodukte
- Übernahme von Key-User-Rollen
- Mitarbeit bei Konzeption, Entwicklung und Programmierung von Eigenanwendungen(u. a. auf Basis von Access, VBA und Microsoft Power Apps)
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder technisches Studium
- Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Systemadministration
- Praxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise mit Einblick in 3rd-Level-Themen
- Wünschenswert: Kenntnisse in Access, VBA-Programmierung und Microsoft Power Apps
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung in einem stabilen, wachsenden Unternehmensumfeld
- Dynamisches, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Draht zur IT-Leitung
- Leistungsgerechte, außertarifliche Vergütung
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Fahrkostenpauschale und Mitarbeiterkantine
- Moderne Arbeitsplatzausstattung und zeitgemäße IT-Tools
- Strukturierte Einarbeitung sowie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und unsere IT-Landschaft aktiv mitzugestalten
IT Service & Application Consultant (m/w/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT Service & Application Consultant (m/w/d)
Ihr Arbeitsplatz befindet sich südlich von München an unserem Standort Baierbrunn; Sie arbeiten in der Regel vor Ort in unserem Büro und bei Kunden in der Region


