IT-Service Desk Agent im 1st Level Support (m/w/d)FIX2026-09-08T1358:58+02:00

• Annahme und Bearbeitung
• Unterstützung unserer Geschäftskunden
• Fehleranalyse und eigenständige Lösung
• Unterstützung bei Problemen
• Unterstützung bei BenutzerkontenQualifizierung und PriorisierungWeiterleitung komplexerer StörungenNachverfolgung offener AnfragenDokumentation von StörungenUnterstützung bei der EinrichtungUnterstützung bei kleineren technischen Aufgaben

• Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse
• Grundkenntnisse
• Technisches Verständnis
• Serviceorientiertes und freundliches AuftretenFähigkeit, technische SachverhalteStrukturierteSelbstständiges ArbeitenBereitschaftGute Deutschkenntnisse

Warum du uns lieben wirst:

• Kollegiales Team
• Hoch-moderner Arbeitsplatz
• Deine Ideen finden Gehör
• Wir haben Spaß an unserer Arbeit
• Wir sind per „Du“

Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig

• Regelmäßige BetriebsausflügeReichhaltige Getränke-Flatrate
• Lerne zwei Deiner neuen Kolleginnen und Kollegen kennen: Steffi“ Andreas“