IT-Service Manager (m/w/d) (IT-Projektkoordinator/in)

Ihre Aufgaben:

• Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse •
• Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Servicebetriebs •
• Koordination interner und externer IT-Dienstleister •
• Überwachung und Einhaltung von Service Levels und Qualitätsstandards •
• Analyse und Optimierung bestehender Support- und Serviceprozesse •
• Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Services •
• Erstellung von Auswertungen, Reports und Servicekennzahlen •
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation •
• Erfahrung im IT-Service Management oder IT-Betrieb •
• Kenntnisse in ITIL-orientierten Prozessen von Vorteil •
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachbereichen •
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung •
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise •
• Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick •
• Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse •

• Gehalt: 50.- 70.000 Euro Bruttojahresgehalt mit unbefristeter Festanstellung •
• 30 Tage Urlaub •
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten an 1 bis 2 Tagen pro Woche •
• Mitarbeit in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen •
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten •
• Moderne Arbeitsplatzausstattung •
• Betriebliche Altersvorsorge •
• Flexible Arbeitszeiten • Attraktive Zusatzleistungen Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

Sie verfügen über Erfahrung im IT-Service Management und möchten die Qualität und Weiterentwicklung moderner IT-Services aktiv gestalten? Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiebranche suchen wir einen IT-Service Manager (m/w/d) für den Standort Triberg . Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. IT-Service Manager (m/w/d)