IT Servicetechniker IMAC & BreakFix (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Du wirst im Rahmen eines professionellen IT-Projekts im technischen Vor-Ort-Support eingesetzt. Dein Schwerpunkt liegt auf IMAC-D-Leistungen, der Bereitstellung und Installation von IT-Hardware sowie der Bearbeitung von Störungen. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag sowie zusätzlicher Rufbereitschaft.
Das erwartet Dich bei uns
- Installation und Betankung von PCs und Notebooks
- Installation und Bereitstellung von Multifunktions- und Etikettendruckern
- Installation und Bereitstellung mobiler Datenterminals und Barcodescanner
- Aufbau und Anschluss weiterer IT-Komponenten und Kleinperipherie
- Ausbringen, Liefern und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragssystem
- Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete)
- Bearbeitung von BreakFix- und Störungstickets
- Unterstützung der Anwender per Remote Support und gegebenenfalls vor Ort
- Unterstützung im Bereich Network Hands & Feed Support
- Dokumentation und Bearbeitung der jeweiligen Aufträge und Störungen
Du hast gute IT-Kenntnisse, arbeitest gerne praktisch und hast Freude daran, IT-Systeme direkt beim Anwender aufzubauen und bei technischen Störungen zu unterstützen? Du bist zuverlässig, serviceorientiert und besitzt einen Führerschein?
Das bringst Du mit
- Gute IT-Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit PCs, Notebooks und gängiger IT-Peripherie
- Gute Deutschkenntnisse
- Führerschein der Klasse B bzw. PKW-Führerschein
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Service- und Kundenorientierung
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft
- Bereitschaft zum Einsatz im 1-Schicht-Betrieb von Montag bis Freitag, 08:00 bis 16:30 Uhr (inkl. 30 Minuten Pause)
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Geregelte Arbeitszeiten im 1-Schicht-Betrieb
- Professionelles Projektumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
- Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Onsite-Support
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
IT Servicetechniker IMAC & BreakFix (m/w/d)
Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag
Zweck und Ziel der Stelle
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support?
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP