IT Servicetechniker / IMAC (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Du wirst im Rahmen eines professionellen IT-Projekts im Bereich Workplace Services eingesetzt und unterstützt bei klassischen IMAC-Aufgaben sowie bei Rollouts und der Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Aufgaben rund um Installation, Konfiguration, Hardwaretausch, Anwendersupport und die strukturierte Bearbeitung von Tickets.
Das erwartet Dich bei uns
- Aufbau und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Thin Clients und Peripheriegeräten
- Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen
- Installation von Software nach vorgegebenen Standards
- Einbindung von IT-Geräten in Active Directory und Unternehmensnetzwerke
- Durchführung von Funktionstests und Qualitätskontrollen
- Abbau, Transport und Wiederaufbau von IT-Arbeitsplätzen
- Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen an neuen Standorten
- Einbau und Austausch von Hardwarekomponenten wie RAM, SSDs, Dockingstations und Monitoren
- Anschluss und Einrichtung zusätzlicher Peripheriegeräte
- Einrichtung von Benutzerkonten und Berechtigungen nach Vorgaben
- Durchführung von Hard- und Software-Rollouts im Rahmen von Projekten
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Service-Management-System
Du hast gute Windows- und Microsoft-Kenntnisse und arbeitest gerne direkt beim Kunden? Du hast Erfahrung im Aufbau und der Installation von IT-Arbeitsplätzen und gehst strukturiert an technische Aufgaben und Störungen heran?
Das bringst Du mit
- Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft-Technologien
- Erfahrung in der Installation von Betriebssystemen und im Betanken von Geräten, idealerweise mit SCCM
- Erfahrung in der Bearbeitung von Tickets
- Gute allgemeine Hard- und Softwarekenntnisse
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Erfahrung im Umgang mit Kunden und Anwendern
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Professionelles Projektumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich IT-Workplace und Onsite Support
- Praxisnahe Tätigkeiten rund um Installation, Rollout und Anwendersupport - Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
IT Servicetechniker / IMAC (m/w/d)
Standort: Münster Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag
Zweck und Ziel der Stelle
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP