Job-Nr. 23879346

IT-Servicetechniker mit Außendienst (m/w/d)

TELCAT IT SERVICES GmbH vor 2 Tagen

VollzeitHybrid

StandortUelzen, Niedersachsen

Die TELCAT IT SERVICES GmbH ist mit einem Team aus 25 Mitarbeitenden am Standort Uelzen vertrauensvoller Ansprechpartner bei allen IT-Themen. Seit 2018 zählen wir gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft, der TELCAT Multicom GmbH, mit insgesamt mehr als 300 Mitarbeitenden und ca. 20 Niederlassungen bundesweit, zu den größten IT-Systemhäusern Deutschlands. Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG verbindet die TELCAT-Gruppe die Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens, mit der wirtschaftlichen Stärke und finanziellen Sicherheit eines Konzerns.

Deine Aufgaben

Ganzheitliche Projektplanung und -umsetzung
Ticketbearbeitung von Supporttickets im Second Level-Bereich (remote und vor Ort)
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Team
Betreuung und Weiterentwicklung von Neu- und Bestandskunden der TELCAT-Gruppe

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem IT-Systemhaus
Erfahrung in der verantwortlichen Umsetzung von Projekten
Sehr gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Installation und Wartung von aktuellen IT-Systemen im Microsoft-Umfeld, Erfahrung mit Microsoft 365 Cloud-Lösungen, Erfahrung mit virtualisierten Umgebungen
Gute Kenntnisse in IT-Security und Netzwerk-Infrastruktur, Firewalls und Endpoint Protection
ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit