IT Servicetechniker (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Als IT Servicetechniker (m/w/d) in Hamburg bist du nah am Anwender und genau dann gefragt, wenn Technik nicht mehr funktioniert. Du analysierst Probleme, setzt Lösungen um und stellst sicher, dass IT Arbeitsplätze schnell wieder einsatzbereit sind.

Deine Aufgaben als IT Servicetechniker (m/w/d):

• Durchführung von Onsite Support im direkten Anwenderumfeld
• Analyse und Behebung von Störungen an Clients, Peripheriegeräten und IT Arbeitsplätzen
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard und Software
• Durchführung von Hardwareaustausch sowie Auf und Abbau von IT Arbeitsplätzen
• Einrichtung und Betreuung von Windows Clients und Benutzerumgebungen
• Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und IT Infrastrukturmaßnahmen
• Fehleranalyse im Bereich Netzwerk, Client und Arbeitsplatzumgebung
• Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im Ticketsystem

Dich zeichnet aus:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation oder gleichwertige Qualifikationen
• Erfahrung im IT Servicedesk, Onsite Support oder technischen Anwendersupport
• Fundierte Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und gängiger IT Hardware
• Grundverständnis von Netzwerken, Benutzerumgebungen und IT Prozessen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Anwendern sowie gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse mindestens B2, idealerweise C1

In Deinem neuen Job gibt es für Dich:

• Praxisnahe Tätigkeit im Onsite IT Support mit direktem Anwenderkontakt
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Client, Hardware und IT Services
• Strukturierte Einarbeitung und klar definierte Prozesse
• Moderne IT Umgebung und professionelle Arbeitsmittel
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung im IT Umfeld

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen. Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen. Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren. Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen. Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte. Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt. Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut. Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.

IT Servicetechniker (m/w/d)