Job-Nr. 6639784

IT-Spezialist 2nd & 3rd-Level-Support Linux (m/w/d)

Insight-IT GmbH vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortBerlin, Berlin

Das bieten "Wir" Das „Wir“ ist wesentlicher Bestandteil unserer DNA. Denn unser Erfolg fußt maßgeblich auf unseren einzigartigen Teams. Diese besondere Kultur pflegen wir im Rahmen regelmäßiger Teamevents mit viel Raum für den persönlichen Austausch. Unsere Vielfalt zeigt sich auch in unserer Mandatsstruktur: Ob Start-Up- oder Dax-Unternehmen – bei uns kann jeder Ideen und Ansätze einbringen. Wir sorgen mit maßgeschneiderten Angeboten für eine permanente fachliche Weiterentwicklung. Natürlich unterstützen wir unsere Mitarbeitenden auch bei externen Zertifizierungen oder Zusatz-Ausbildungen.

Als Teil unseres Teams betreuen Sie die IT-Hotline und bearbeiten Tickets
Sie sind kompetente Ansprechpartnerin/kompetenter Ansprechpartner für technische Fragen unserer Kunden
Sie betreuen Anwender und bieten Support im Soft- und Hardwarebereich
Sie leisten technischen Vor-Ort Service wie etwa Auslieferung, Austausch und Inbetriebnahme von Hardware und Software

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf sowie erste Berufserfahrung im Kundenservicebereich und im Umgang mit Ticketing Systemen
Sie verfügen über Kenntnisse in Hardwarekonfiguration und können mit Linux Client-/Server-Betriebssystemen und Netzwerkumgebungen
Sie arbeiten eigeninitiativ und machen mit Ihrer Expertise unser Team noch einzigartiger
Ihre Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher

Wir bieten Gleitzeit innerhalb unserer Servicezeiten von 07:00-18:00 Uhr. Anfallende Mehrarbeit wird durch Überstundenausgleich verrechnet. Zudem hat jeder Mitarbeiter einen höhenverstellbaren Tisch und bis zu 3 Monitore.
Wir setzen auf die individuelle Förderung unserer Mitarbeiter anhand ihrer Qualifikation und Passion. Daher bieten wir extern sowie interne Fortbildungsmaßnahmen (Bsp. intern MCSA). Außerdem stellen wir unseren Mitarbeitern, die gerne etwas neues ausprobieren wollen, virtuelle Testumgebungen zur Verfügung.
Wir bieten flache Hierarchien und pflegen eine Duz-Kultur. Durch unsere Open Door Policy besprechen wir anfallende Themen gerne direkt. Für eine gute Zusammenarbeit organisieren wir gemeinsame Aktivitäten, Teamevents sowie regelmäßige Teammeetings.
Unser Ziel ist eine unbefristete Zusammenarbeit. Wir bieten daher unbesfristet Arbeitsverträge, eine betriebliche Altersvorsorge und eine Dienstwagenoption. Im Büro gibt es zudem free Goodies, wie Soft-Drinks, Wasser und Kaffee.