IT-Spezialist Kommunikationssysteme (m/w/d)

Sie administrieren und betreuen unsere zentralen Kommunikationssysteme, darunter Telefonie-Basissysteme, Microsoft Teams Phone, Sprachaufzeichnungssysteme sowie Kommunikationslösungen für Leitstellen. Für unsere Contact-Center-Lösung übernehmen Sie Verantwortung für einen stabilen Betrieb sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung. Im Rahmen des 2nd-Level-Supports analysieren Sie Störungen, entwickeln nachhaltige Lösungen und setzen Wartungs- sowie Änderungsmaßnahmen um. Sie wirken aktiv in zukunftsorientierten Projekten mit und begleiten die Einführung neuer Kommunikationsplattformen und innovativer Technologien. Gemeinsam mit Fachbereichen, Herstellern und externen Dienstleistern entwickeln Sie unsere Kommunikationslandschaft kontinuierlich weiter. Die Zusammenarbeit und der regelmäßige Austausch mit Fachbereichen, Herstellern sowie Dienstleistern ist für Sie selbstverständlich und durch Ihre Kommunikationsstärke bringen Sie verschiedene Interessengruppen erfolgreich zusammen.

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Nachrichtentechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Alternativ haben Sie eine Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen und bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld mit. Sie besitzen praktische Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Telekommunikations-, Contact-Center- oder Unified-Communications-Lösungen. Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen sowie in den Bereichen Virtualisierung und Netzwerke bringen Sie bereits mit. Idealerweise verfügen Sie über Grundkenntnisse von Kommunikationsprotokollen wie VoIP oder SIP und interessieren sich für Cloud-Technologien sowie moderne digitale Lösungen. Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und sind bereit, gelegentlich Standorte in der Metropolregion Nürnberg zu besuchen und auch die Teilnahme an einer rotierenden Rufbereitschaft (ca. einmal monatlich) stellt für Sie kein Problem dar.

Das bieten wir Ihnen

• ATTRAKTIV Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
• FLEXIBEL Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit
• EXTRAS z. B. Strompreisvergünstigungen, Deutschlandticket Job für 19,75 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme
• ZUKUNFTSSICHER Die Energiewende im regionalen Unternehmen gestalten mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten
• MITEINANDER Toleranz und Offenheit sowie wertschätzende Arbeitsumgebung