Job-Nr. 20913989

IT-Stimmen m/w/d für Mobilfunkunternhemen (IT-Kundenbetreuer/in)

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vor 5 Tagen

Vollzeit

StandortBerlin, Berlin

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.

Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/it-stimmen-m-w-d-fur-mobilfunkunternhemen-1201610004905098

IHRE ROLLE IM UNTERNEHMEN:

Als erster Ansprechpartner (m/w/d) beantworten Sie die Fragen zur Bedienung und Nutzung der technischen Geräte wie Smartphones und Tablet PC´s und klären die Probleme
Sie informieren die Kunden telefonisch zu Garantiefällen und zum Reparaturstatus
Sie geben nach ersten Lösungsversuchen die aufgenommenen Daten an unserer Spezialisten weiter
Telefonische und schriftliche Problemidentifikation und Fehleranalyse

IHRE KENNTNISSE:

Fundierte Kenntnisse in MS-Office und Internet, sowie in Windows 11
Affinität in der Nutzung von technischen Geräten, u.a. mit Handys/Smartphones
Deutsch in Wort und Schrift
Bereitschaft zum Schichtdienst
Zeitliche Flexibilität
Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Zum [nächstmöglichen] Zeitpunkt suchen wir für einen renommierten Mobilfunkanbieter in Berlin kommunikationsfähige technische Fachberater (m/w/d) in Vollzeit.

Referenznummer: 12016-10004905098-S