IT Support Analyst (m/w/d)

• Installation, Test, Konfiguration, Bereitstellung und Reparatur von Arbeitsplatzsystemen, 1st und 2nd Level Support
• Eigenverantwortliche Analyse und Lösung von Desktop Infrastruktur Problemen gemäß ISO 9001 Standard
• Organisation des Austauschs veralteter Hardwaremodelle gegen aktuelle Modellreihen
• Verwaltung des Hardware Inventars
• Abwicklung von Hardware- und Software Bestellungen
• Koordination bei Umzügen von Arbeitsplatzsystemen
• Koordination der Planung, Beauftragung und Überwachung der Durchführung von Renovierungs- und Umzugsprojekten in den Filialen

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse, erste Berufserfahrung ist von Vorteil insbesondere im First und Second Level Support
• Sie verfügen über Kenntnisse in Microsoft Windows (11) und Microsoft Office Applikationen (LTSC). Wünschenswertsind zudem Erfahrung mit Support Applikationen (Ticketsystem) und Microsoft Access
• Sie sind ein Teamplayer und Organisationstalent
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und wünschenswerter Weise auch Französischkenntnisse

Was wir bieten

• Sie bekommen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein ansprechendes Gehalt und 30 Tage Urlaub (mit zusätzlichen Urlaubsmodellen erweiterbar).
• Sie können in Voll- oder Teilzeit arbeiten, Homeoffice ist bis zu 50% möglich.
• Sie profitieren von einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge sowie zahlreichen weiteren Zusatzleistungen.
• Auf Sie wartet ein internationales Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Zusammenhalt und Kollegialität geschätzt werden.
• Wir begleiten Sie mit einer umfassenden Einarbeitung vor Ort.
• Mit uns haben Sie ausgezeichnete Möglichkeiten, sich individuell weiterzuentwickeln.
• Sie arbeiten zentral gelegen direkt am Duisburger Hauptbahnhof.