IT-Support Consultant (m/w/d) in Essen
WERDE EIN:E SOPTIM
All diese Punkte sind ja schön und gut, aber was wirklich zählt, ist das tägliche Miteinander und der Zusammenhalt zwischen uns SOPTIMs. Überzeuge dich davon gerne selbst und lerne uns kennen.
MACH, WAS DU LIEBST
Du unterstützt unsere Kunden mit technischem Know-how und einem offenen Ohr – bei der Einrichtung, Konfiguration und dem zuverlässigen Betrieb unserer Anwendungen Du analysierst, dokumentierst und bearbeitest Supportanfragen strukturiert und lösungsorientiert – klassisch im Ticketsystem Du übernimmst Aufgaben rund um Monitoring, Zertifikate, Installationen und Sicherheitsanforderungen – und arbeitest dabei eng mit unseren Entwicklerteams zusammen Du bist aktiv im Kundenkontakt – beratend, teils auch vor Ort beim Kunden, abhängig vom Projekt Du denkst dich schnell in neue Themen ein und findest dich souverän auch in komplexeren Situationen gut zurecht
BRING, WAS DU HAST
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium mit IT-Bezug und ein gutes Verständnis für Betriebsprozesse Du bist mit Windows- und Linux-Betriebssystemen vertraut und kannst dich schnell in neue Umgebungen einarbeiten Du hast Erfahrung mit Datenbanken – vorzugsweise Oracle – und kannst SQL-Abfragen erstellen. Idealerweise kennst du dich mit DevOps-Tools wie Jenkins und GitLab aus Du hast vielleicht schon mit Cloud-Technologien (z.B. AWS oder Oracle Cloud) oder Containerisierung (z.B. Docker) gearbeitet – ein Plus, aber kein Muss Du kommunizierst klar, souverän und freundlich – sowohl mit Kolleg:innen als auch mit Kunden Du liest dich gerne in technische Themen ein – auch auf Englisch – und kannst dich schriftlich und mündlich gut ausdrücken Gelegentliche Reisetätigkeit ist für dich in Ordnung – sie variiert je nach Projekt und Team
KOMM UND BLEIB
Bei uns gestaltest du deinen Arbeitsalltag so, wie er zu deinem Leben passt – mit flexiblen Zeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Damit du wachsen kannst, bieten wir dir Trainings und Weiterbildungen, die genau auf dich und deine Ziele abgestimmt sind. In den Pausen versorgen dich unsere Cafeterien mit frischem Obst, kostenlosen Getränken, Keksen und einem bezuschussten Mittagessen. Gemeinsame Events, Teamaktionen oder spontane Unternehmungen nach Feierabend bringen uns auch abseits des Schreibtischs zusammen. Und weil auch das Drumherum zählt, gibt's bei uns Jobräder, E-Ladestationen, einen Zuschuss zum Deutschlandticket, eine geförderte Urban Sports Club Mitgliedschaft und attraktive Mitarbeitendenrabatte durch Corporate Benefits.
Komm, wie du bist, und mach, was du liebst.