IT Support Engineer (m/w/d)

• Betriebs-Verantwortung für das Produkt Storage & Backup in Deutschland, d.h. Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochwertigen Betriebs dieser IT-Infrastrukturen basierend auf den ITIL-Prinzipien
• Administration der Storage & Backup-Infrastruktur, gemäß definierter KPIs und SLAs
• Unterstützung bei der Planung, Entwicklung und Umsetzung von neuen Storage & BackupInfrastruktur-Lösungen
• Planung und Einhaltung der Kosten für den Verantwortungsbereich (inkl. stetiger Weiterentwicklung und Verbesserung)
• Technische Unterstützung bei der Root-Cause-Analyse und insbesondere bei Störungen
• Durchführung der höchsten administrativen Tätigkeiten im Verantwortungsbereich

Studium:

• Informatik mind. Master / Diplom-Studiengang

Berufserfahrung:

• IT / Informationssysteme mind. über 5 Jahre Storage Backup Erfahrung
• Erfahrungen im Bereich Automatisierung (beispielsweise Ansible)
• Deutsch mind. verhandlungssicher
• Englisch mind. verhandlungssicher
• IT Erfahrung bei einem oder mehreren der folgenden Produkte sind erforderlich: NetApp, VEEAM, NetBackup, Commvault, Data Protector, Data Domain
• STORAGE (Block / File / Object / SyncMirror), BACKUP (Virtual / Disk / Tape), RECOVERY
• ITIL-Kenntnisse und Produkt-Zertifizierungen sind von Vorteil (z.B. NCDA, NCSIE, NCTA und MetroCluster)

Das dürfen Sie erwarten