IT-Support Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Support: First- und Second-Level-Support für Anwender in allen Praxen, persönlich vor Ort und remote, inklusive Dokumentation im Ticketsystem
• Infrastruktur: Betrieb und Wartung von Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerken, Druckern, Telefonie und mobilen Geräten
• Praxissoftware: Betreuung medizinischer Fachanwendungen inklusive Benutzerverwaltung und Updates
• Telematikinfrastruktur: Anbindung sowie Pflege von Konnektoren, Kartenlesegeräten und Sicherheitskomponenten
• Datenschutz: Umsetzung von DSGVO-Vorgaben, Berechtigungskonzepten sowie Backup- und Updatestrategien
• Zusammenarbeit: Installation, Rollouts und Gerätetausch, Onboarding und Schulung der Praxisteams sowie Koordination externer Dienstleister und Hersteller

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation, alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Erfahrung im Support von Windows-Umgebungen, Active Directory und Microsoft 365 sowie Kenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN) und Serverbetrieb
• Idealerweise Erfahrung mit Arztpraxis- oder Gesundheitssoftware und der Telematikinfrastruktur sowie sicherer Umgang mit Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen im Gesundheitswesen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern unterschiedlicher IT-Affinität
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, auch bei parallelen Anfragen aus mehreren Standorten, sowie Teamgeist und Eigeninitiative
• Hohe Reisebereitschaft in und um München, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Führerschein Klasse B

Unser Angebot

Profitieren Sie von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und interdisziplinärem Austausch in einer besonders wertschätzenden Atmosphäre.

• Einen spannenden und herausfordernden Job in einem gesellschaftlich sinnstiftenden Umfeld
• Hohe Gestaltungsspielräume und flache Hierarchien in einem Familienunternehmen
• Ein modernes Arbeitsumfeld in München
• Ein Firmenhandy und einen modernen Windows Laptop
• Eine wertschätzende, kollegiale Atmosphäre in einem engagierten Team
• Gute Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Top Benefits: Deutschlandticket oder EGYM Wellpass
• Weitere attraktive Benefits wie zum Beispiel Jobrad Fahrradleasing und Einkaufsvorteile über Corporate Benefits