IT-Support-Koordinator (Mobilfunk/MDM) - (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)
Das ist Tintschl
Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekten für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen.
Ihre Aufgaben
- Beschaffung und Bereitstellung von Mobilfunkendgeräten, Tablets und Zubehör gemäß Vorgaben
- Einleiten und Überwachen der Bereitstellungsprozesse
- Rücknahme, Pflege und Einlagerung von Endgeräten
- Sicherstellen der termingerechten Auslieferung sowie Erfassen und Dokumentieren der Vorgänge
- Abstimmen der Lieferprozesse für Hardware und Zubehör mit Carriern (Telekom, Vodafone, etc.) und Lieferanten
- Intensive Kommunikation und Kooperation mit dem Auftraggeber, den Nutzern sowie Carriern und Dienstleistern
- Onlineaktivierung und Versand von SIM-Karten
Ihr Profil
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-gestütztes Ordermanagement
- Deutschkenntnisse auf Niveau C1
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, angemessene Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise
- Homeoffice bis zu 60%
- Diese Position unterliegt besonderen sicherheitsrelevanten Bestimmungen: Die Beachtung der aktuellen Staatenliste ist für Bewerber erforderlich
Das bieten wir Ihnen
- Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2026, etc.)
- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
- Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre - Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 EUR
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
- Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Option auf Übernahme durch unseren Kunden
Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig. Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!
Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.
