Job-Nr. 72743844
PP
IT Support Mitarbeiter / IT Servicetechniker (m/w/d) – Onsite Support, 2nd Level | Hamburg (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
puro Personaldienstleistung GmbH vor 2 Tagen
Vollzeit
StandortHamburg, Hamburg
Für unseren Kunden, ein führendes IT-Systemhaus und Experte für zukunftsfähige IT-Arbeitsplätze, suchen wir einen erfahrenen IT Servicetechniker Onsite (m/w/d) in Hamburg-Finkenwerder.Als IT Servicetechniker, IT Techniker oder IT Support Mitarbeiter betreust Du die IT-Infrastruktur direkt beim Kunden vor Ort. Du unterstützt den 2nd Level Support, analysierst technische Störungen und sorgst für eine zuverlässige Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.Übrigens: Dein Lebenslauf reicht für den ersten Schritt vollkommen.Dich zeichnet aus:
- Bearbeitung des 2nd Level Supports direkt beim Kunden vor Ort
- Installation, Konfiguration und Betreuung moderner Hardware- und Softwarelösungen
- Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie technischen Problemen
- Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und gängiger IT-Systeme
- Analyse von Problemen im Bereich Netzwerk und IT-Infrastruktur
- Eigenständiges Erarbeiten nachhaltiger Lösungsansätze für technische und komplexe IT-Herausforderungen
- Unterstützung beim fachlichen Eskalationsmanagement
- Sorgfältige und lückenlose Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten und Lösungen im Ticketsystem
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT Support
- Erfahrung im Onsite Support, 1st oder 2nd Level Support von Vorteil
- Gute Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme
- Praktische Erfahrung mit Hardware, Software und IT-Arbeitsplätzen
- Erste Kenntnisse im Bereich Netzwerk und IT-Infrastruktur
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseDeine Aufgaben als IT Servicetechniker Onsite (m/w/d):
IT Support Mitarbeiter / IT Servicetechniker (m/w/d) – Onsite Support, 2nd Level | HamburgStellen-ID: 2187Standort: HamburgAnstellungsart(en): Vollzeit
Über den Arbeitgeber
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puro Personaldienstleistung GmbH
Unternehmen · Hamburg
420
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