IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Aufgaben

• Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oderpersönlich
• Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitungbei Bedarf
• Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- undSoftwareproblemen
• Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in derProduktion
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken undDokumentationen
• Verantwortung für die Wartung des Tickettools undBearbeitung von Änderungsanfragen
• Assistenz bei verschiedenenProjekten und eigenverantwortliche Übernahme kleinerer Aufgabeninnerhalb der Projekte.
• Bereitstellung von Support und Beratung alsAnsprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen

Profil

Idealerweiseeine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oderalternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

• Regelmäßige Auseinandersetzung mit den neuesten Entwicklungen imSoftwarebereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder alsIT-Helpdesk gesammelt
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B.MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
• Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowieEigeninitiative

Perspektiven

• Eine attraktive Vergütung wird geboten
• Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten
• Chancen zur persönlichenWeiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote Ein attraktivesArbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Möglichkeit zur Inanspruchnahmeder betrieblichen Altersvorsorge Interessiert? Bei uns wird IhrBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken!

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