IT Support Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Aufgaben

• Ansprechpartner für Mitarbeitende beiHard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support Analyse,Bearbeitung und Dokumentation eingehender Supportanfragen
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Endgeräten,Betriebssystemen und Standardsoftware
• Einrichtung und Verwaltung vonBenutzerkonten sowie Berechtigungen Fehleranalyse undStörungsbehebung im Microsoft-Umfeld
• Unterstützung bei Rollouts,Migrationen und IT-Projekten
• Pflege von Dokumentationen undWissensdatenbanken
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externenDienstleistern

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich odervergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support vonVorteil
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows, Microsoft 365 undActive Directory
• Freude am Umgang mit Anwendern und technischemSupport
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr guteDeutschkenntnisse

Perspektiven

• Attraktive Positionen bei renommiertenUnternehmen in Köln
• Flexible Arbeitszeiten undHomeoffice-Möglichkeiten je nach Einsatzunternehmen IndividuelleWeiterbildungsangebote
• Langfristige Entwicklungsperspektiven
• Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Sie sind serviceorientiert, lösen IT-Probleme mit Leidenschaft undmöchten Anwendern im Arbeitsalltag kompetent zur Seite stehen? Dannbietet Ihnen die DIS AG eine spannende Perspektive bei einem unsererKunden im Raum Köln.