IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Quereinsteiger willkommen! (IT-Kundenbetreuer/in)

Im Mittelpunkt steht die Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen bei Fragen rund um Computer, Software und technische Arbeitsmittel. Wichtig sind vor allem Neugier, Lernbereitschaft und die Freude daran, Probleme pragmatisch zu lösen.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei Fragen zu PCs, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten
• Hilfe bei Software- und Anwenderproblemen
• Einrichtung, Austausch und Inbetriebnahme von Hardware
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugangsberechtigungen
• Eigenständige Fehlersuche und Lösungsfindung bei alltäglichen IT-Problemen - Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren Anliegen - Dokumentation und Nachverfolgung von IT-Anfragen

Egal ob Du bereits Erfahrung im IT-Support hast oder aus einem anderen Berufsfeld kommst: Wenn Du technisch interessiert bist und gerne Verantwortung übernimmst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Das bringst Du mit:

• Eine IT-Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Auch Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen
• Interesse an Technik und digitalen Anwendungen
• Sicherer Umgang mit PC und gängiger Software
• Freude daran, sich in neue Programme und Themen einzuarbeiten - Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise - Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Kommunikationsstärke sowie Freude an der Arbeit im Team - Serviceorientierung und Spaß daran, anderen weiterzuhelfen

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: PC-Technik Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Office

Deine Vorteile:

• Unbefristete Festanstellung
• Teilzeit oder Vollzeit möglich
• Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung nach Absprache möglich
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Kostenfreie Getränke und Mittagsverpflegung
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Tram direkt vor der Tür)
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Rabatte über unser Corporate Benefits Programm
• bAV
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

Du interessierst Dich für Technik, hilfst gerne anderen Menschen weiter und findest oft eigenständig eine Lösung, wenn etwas nicht funktioniert? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bei dieser Position geht es nicht um komplexe IT-Projekte oder Programmierung.

Ergänzende Informationen:

Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung