IT Support Specialist (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärztinnen und Patientinnen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patientinnen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleginnen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.
Bei amedes sind wir alle unterschiedlich - in Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, mit und ohne Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Diese Vielfalt leben wir und berücksichtigen in unserem Auswahlprozess alle qualifizierten Bewerber*innen gleichermaßen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheit!
Deine Aufgaben:
Als IT-Desktop-Experte leistest du einen wesentlichen Beitrag zur weiteren Digitalisierung der amedes Gruppe. Du stellst unseren Mitarbeitenden moderne digitale Arbeitsmittel bereit, sorgst für einen stabilen Betrieb der Arbeitsplatz- und Kommunikationsumgebungen und begleitest aktiv den Wandel hin zu Cloud- und Multi-Channel-Lösungen.
- Du bearbeitest Störungsmeldungen und Serviceanfragen für die gesamte amedes Gruppe in unserem zentralen Ticketsystem – strukturiert, lösungsorientiert und servicebewusst
- Du stellst den reibungslosen Betrieb sowie die Weiterentwicklung unserer Desktop- und Kommunikationsinfrastruktur sicher
- Du unterstützt die Implementierung, Administration und Optimierung von Microsoft 365 und Azure Virtual Desktop (AVD) in enger Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistungspartnern
- Du steuerst und überwachst externe Kommunikations- und IT-Dienstleister gemeinsam mit dem Service
- Du sorgst dafür, dass unsere Arbeitsplatz- und Kommunikationsumgebung (u. a. Telefonie, Notebooks, virtuelle Desktops, Drucker, Scanner, Faxgeräte und weitere Endgeräte) zuverlässig betrieben, gewartet und weiterentwickelt wird
- Du überwachst Systeme und Services proaktiv, erkennst Störungen frühzeitig und leitest geeignete Maßnahmen ein, bevor sie den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen
- Du planst und realisierst IT-Teilprojekte im Bereich Desktop-Management, z. B. Migrationen, Rollouts und Upgrades
- Du bist im Rahmen von Projekten reisebereit zu unseren amedes Standorten, um Umsetzungen vor Ort zu begleiten und sicherzustellen
- Du ermittelst das Potential zur Automatisierung von Aufgaben
- Du berätst und unterstützt IT-Führungskräfte sowie Sicherheitsbeauftragte bei der Analyse und Behebung von IT-Zwischenfällen
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein IT-nahes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung
- Praxiserfahrung im Desktop-Management, Workplace- oder Endpoint-Umfeld
- Erfahrung in der Ticketbearbeitung und im Umgang mit Anwenderanfragen
- Kenntnisse in Microsoft 365, idealerweise auch in Azure Virtual Desktop
- Verständnis für moderne IT-Arbeitsplatzkonzepte, Cloud-Lösungen und digitale Zusammenarbeit
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen im Rahmen von Projekten
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) erforderlich
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 50%)
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
- Urlaubsgeld
- Sonderzahlung 13. Gehalt
- Dienstradleasing
- Freizeitausgleich - deine Extrameile wird belohnt
- 30 Tage Urlaub
- Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
- Rabatte durch unsere Corporate Benefits
- Angebote über den pme Familienservice
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen
- UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
Wir sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werde Teil des Teams in Göttingen als: IT Desktop Experte (w/m/d) IT Desktop Experte (w/m/d) Anna-Vandenhoeck-Ring 4-8, 37081, Göttingen