IT-Support Spezialist (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Aufgaben

• Bearbeitung von anspruchsvollen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
• Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen IT-Teams
• Beratung von Kunden und internen Nutzern bei technischen Anliegen Dokumentation der Supportfälle und Bearbeitung von Trouble-Tickets Selbstständige Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik
• Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Server- und Client-Betriebssystemen (Windows/Linux)
• Fundiertes Wissen im Umgang mit Netzwerktechnologien und -protokollen
• Analytische Denkweise und Freude an der Lösung von Herausforderungen

Perspektiven Flexible

• Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
• Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Unser Kunde in Saarlouis sucht zur Verstärkung seines IT-Supports einen kompetenten IT-Support Spezialisten (m/w/d) für die 2nd- und 3rd-Level-Unterstützung in Festanstellung. Die Vermittlung ist für Sie kostenlos und ermöglicht Ihnen den Einstieg bei einem innovativen Unternehmen im Saarland.

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