IT Supporter - 1st/2nd Level / Microsoft 365 (m/w/d)

• Du betreust unsere gruppenweiten Endgeräte und Arbeitsplatzsysteme wie Notebooks, Desktops und mobile Geräte und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher
• Im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt du unsere Mitarbeitenden bei Fragen und technischen Problemen
• Du analysierst Störungen, findest pragmatische Lösungen und sorgst für eine schnelle und serviceorientierte Bearbeitung
• IT-Inventar, Systeminformationen und Dokumentationen hältst du zuverlässig und aktuell
• Bei übergreifenden IT-Themen koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Anwenderinnen und Anwendern, internen Fachstellen und externen Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows 10/11, Microsoft 365 und Teams
• Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern sowie eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Plus für dich.

• Vielseitige Teilzeitstelle mit einem Pensum von 50–70 % an unserem Standort in Auerbach im Vogtland
• Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit
• Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten
• Flexibilität bei der Gestaltung des Arbeitsalltags
• Stelle ist bis zum 31. Dezember 2028 befristet, mit Möglichkeit einer Weiterbeschäftigung