IT-Supporter (w/m/d)
Wer sind wir?
Deine Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden
- Bearbeitung und Dokumentation von Service- und Supportanfragen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Einrichtung und Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
- Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien
- Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
- Außerordentliche Vergütung
- Förderung & Weiterbildung : Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen
- Flexible Arbeitsmodelle : Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
- Attraktiver Urlaub : 28 Tage Urlaub pro Jahr
- Teamgeist & Events : Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events
- Individuelle Gesundheits- und sportmedizinische Trainingsberatung für mehr Wohlbefinden, Fitness und Leistungsfähigkeit an der Charité Berlin
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