IT Systemadministrator First Level Support (m/w/d)

• DU bist für einen reibungslosen IT-Betrieb unserer Kunden zuständig
• DU unterstützt IT-Projekte und Rollouts neuer Technologien beim Kunden
• DU bearbeitest Supportanfragen via Ticketsystem und löst diese vor Ort oder Remote - **DU **analysierst Probleme und führst Troubleshooting durch - **DU **leitest komplexere Probleme an höhere Support-Ebenen - **DU **dokumentierst deine Aufgaben im Ticketsystem

Das trifft auf dich zu- **DU **kannst mit deiner sympathischen Art Kundenprobleme lösen

• DU bist ein Kommunikationstalent (Deutsch min. C2)
• DU hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• DU kennst dich mit Windows Systemen (Clients- und Server) aus, hast Erfahrung mit Active Directory und M365
• DU besitzt einen gültigen Führerschein und trittst auch beim Kunden professionell auf
• DU kannst Komplexes gut überblicken und Zusammenhänge schnell feststellen
• DU organisierst dich selbstständig und strukturiert

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Storage- und Backupsysteme, Netzwerktechnik VLAN (Virtual Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Netzprotokolle SSH, Netzprotokolle FTP, Betriebssystem Linux, Firewallsysteme Erweiterte Kenntnisse: Netzprotokolle IP, Dokumentation (technisch), Datenschutz, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Client-Management, Netzprotokolle SMTP/sendmail, Betriebssystem Windows Server 2022, Netzprotokolle DNS Zwingend erforderlich: Systemintegration, Betriebssystem Windows 11, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 10

Deine Vorteile bei BRANDMAUER IT

• Beste Aus- und Weiterbildungen mit Spezialisierungen und Karrierepfaden
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitskonto
• Flache Hierarchie und gelebte Feedback- und Wertschätzungskultur
• Offene Kultur der Wissensweitergabe und Lehrformate
• Ein modernes Gebäude und Arbeitsumfeld mit großem Team zur Unterstützung
• Auswahl an Arbeitsgeräten
• Flexible Arbeitszeiten
• 50€ Mitarbeiter-Card für monatliche, steuerfreie Bonizahlungen
• E-Bike oder Rad über unser Jobrad Angebot oder ÖPNV Job-Ticket
• Flexible Arbeitszeiten