IT-Systemadministrator für den First / Second Level Support (m/w/d)

Als IT-Experte betreuen Sie im First-Level-Support das DRK-Team im Umgang mit allen technischen Betriebsmitteln (PC, Thinclient, Laptop, Drucker, Tablet, Smartphone, Telefonie)

• Sie kümmern sich mit dem IT-Management um die Administration der überwiegend auf Microsoft-basierten IT-Infrastrukturen (insbesondere um die Benutzerkontensteuerung)
• Bei auftretenden Problemen stehen Sie als erster Ansprechpartner zur Problemlösung bereit und organisieren diese, ggf. auch mit externen Partnern bzw. Dienstleistern
• Dokumentation und Weiterentwicklung unseres IT-Hilfesystems
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von anstehenden IT-Projekten
• Regelmäßige Information der Mitarbeiter*innen und Führungskräfte in den Einrichtungen über alle Belange der aktuellen IT-Infrastruktur / IT-Sicherheit
• Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter*innen im Umgang mit Hard- und Software

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise zum Fachinformatiker Systemintegration

• Sie haben Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Azure Active Directory, Softwareverteilung und Clientmanagement, Cloud-Computing, Antivirus- und Patchmanagement, Windows Betriebssysteme, Windows Server, Microsoft 365 und ggf. erste Erfahrungen mit Virtualisierung
• Neuen Technologien und Methoden gegenüber sind Sie aufgeschlossen
• Serviceorientierung ist für Sie sehr wichtig. Durch Ihre Persönlichkeit unterstützen Sie gerne das DRK-Team und stehen mit Rat und Tat bereit
• Sie haben Freude daran aktiv an der technischen Weiterentwicklung der DRK-Einrichtungen mitzuwirken
• Sie identifizieren sich mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes
• gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen:

• ab sofort | Teilzeit (0,5) bis Vollzeit (1,0) | unbefristetIhre
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem verlässlichen Arbeitgeber
• Leistungsgerechte Vergütung nach DRK-Tarifvertrag mit Anspruch auf Jahressonderzahlung und rein arbeitgeberfinanzierte Zusatzversorgung/Altersversorgung
• Attraktiver Arbeitsplatz mit Möglichkeiten sich kreativ in der Organisation einzubringen
• Größtmögliche Eigenverantwortung
• Interne Aus- und Fortbildungsmöglichen
• DRK-Mitarbeitervorteile bei über 150 Online-Shops