IT-Systemadministrator (m/w/d)

• Betreuung der Anwender: innen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen über das Ticketsystem
• Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
• Einrichtung und Betreuung von Clients, Peripheriegeräten, mobilen Endgeräten und Standardanwendungen.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen in MS Active Directory, Microsoft 365, Entra ID und Exchange
• Analyse von Fehlern, nachhaltige Lösungsfindung und Weiterleitung komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support
• Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, Updates, Patches, Virenschutz und Zugriffskonzepten
• Planung und Durchführung von IT-Projekten sowie technische Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Anwendungen
• Administration & Betreuung der IT-Landschaft einschließlich Servern, Clientsystemen und Peripheriegeräten in einer hybriden Microsoft-Umgebung

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration komplexer IT-Landschaften
• Fundierte Kenntnisse in MS-Technologien, insbesondere AD, MS 365, Entra ID, Windows Server und -Client und idealerweise Intune sowie PowerShell
• Erfahrung in den Bereichen Netzwerke, IT-Sicherheit, Backup und Virtualisierung
• Erfahrung mit Ticketsystemen sowie in der strukturierten Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
• Selbstständige, lösungsorientierte und ausgeprägte serviceorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Ausbildereignung wünschenswert

Wir bieten

• Interessante, anspruchsvolle Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen mit weltweiten Standorten
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit dreizehntem Monatsentgelt sowie Benefits in den Bereichen betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement (BGM)
• Flexibilität in der Jobgestaltung mit dem Ziel einer gesunden Work-Life-Balance
• Wertschätzende Unternehmenskultur, in der beide Seiten ihr Bestes geben
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch unser breites internes Trainingsangebot sowie gezielte Off-the-Job-Maßnahmen