IT Systemadministrator (M/W/D) Schwerpunkt Client- und Endpoint-Management

In Ihrer Position sind Sie sowohl für die Administration als auch für den stabilen Betrieb unserer hybriden Server- und Netzwerkinfrastruktur verantwortlich.

• 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und Server inkl. Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets gehören zu Ihren Aufgaben
• Sie fungieren als verantwortlicher Client-Administrator: Endpoint-Lifecycle, Software-Verteilung, Patch-Management
• Sie sind Hauptansprechpartner für Troubleshooting client- und serverseitig, mit Schwerpunkt auf der neuen Umgebung im Rahmen der laufenden Migration
• Betrieb und Pflege des Client-Managements erfolgt primär über Microsoft Intune, ergänzt um Matrix42 Empirum in der Auslaufphase
• Administration von Windows-Server-Systemen im gehärteten Tiering-Modell (T0/T1/T2); 2nd-Level-Support im Umfeld VMware vSphere
• Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets im Service-Management-Tool (Matrix42 ITSM)
• Anwenderbetreuung und Remote-Support (AnyDesk)
• Sie kümmern sich um den Rollout und Betrieb von Servern (virtuell & physisch) auf Basis von VMWare, die Netzwerksicherheit (u. a. Check Point), sowie um das laufende Re-Design unseres zentralen Monitorings.

Ihre Qualifikation:- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik mit Schwerpunkt Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

• Praxiserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung verschafft Ihnen einen Vorsprung
• Fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft Intune als MDM/UEM (Compliance-Richtlinien, Konfigurationsprofile, Autopilot).
• Sehr sicherer Umgang mit Windows 11 (Bereitstellung, Konfiguration, Troubleshooting, Rollouts)
• Kenntnisse in Matrix42 (ITSM/Service-Management) wünschenswert
• Erfahrung im Patch-Management für Windows-Clients und -Server (z. B. Patch My PC, WSUS-/Intune-Ringe)
• Routine in strukturierter Ticket-Annahme und -Bearbeitung (Service Desk)
• Erfahrung in der Client-Bereitstellung via Autopilot und klassischem Imaging

2nd-Level-Erfahrung im Umfeld VMware vSphere - Strukturierte Dokumentation (z. B. in Docusnap) - Teamgeist, analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Anforderungen an den Bewerber:

• Erweiterte Kenntnisse: Patch-Management, Second-Level-Support, Client-Management, Firewall 1/FireWall-1/VPN-1(Check Point), Virtualisierungssoftware VMware
• Zwingend erforderlich: Betriebssystem Windows 11, First-Level-Support

Unser Angebot:

• Verantwortung für eine moderne Client- und Serverlandschaft mit spürbarem Impact
• Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unserer Intune-gestützten UEM-Prozesse
• Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und flache Hierarchien
• Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten im Microsoft- und VMware-Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option & ein kollegiales Team mit echter Hands-on-Mentalität