IT Systems & Network Engineer (Field Service) (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Teil unseres Clinical Systems Engineering Teams sind Sie für die Installation, Integration und den technischen Support unserer Neurodiagnostik-Lösungen verantwortlich. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von EEG- und Langzeitmonitoring-Systemen
• Integration unserer Lösungen in bestehende IT-Infrastrukturen und Krankenhausnetzwerke
• Analyse und Behebung komplexer Hard-, Software-, Server- und Netzwerkstörungen
• Technischer Support für Kunden vor Ort und per Fernwartung
• Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Upgrade-Maßnahmen
• Unterstützung bei Systemmigrationen und IT-Projekten
• Zusammenarbeit mit Krankenhaus-IT, Medizintechnik, Ärzten und Pflegepersonal
• Durchführung von Anwenderschulungen und technischen Einweisungen
• Dokumentation aller Service- und Projektaktivitäten gemäß regulatorischen Anforderungen
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente technische Beratung und exzellenten Service

Ihr Profil

• IT- und Netzwerktechnische Expertise
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Support, Systemadministration, Infrastruktur-Support, Netzwerktechnik, Systems Engineering oder technischem Außendienst
• Sehr gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und Microsoft-basierten IT-Umgebungen
• Erfahrung in der Betreuung und Fehleranalyse von Servern, Workstations, Anwendungen und Hardware
• Fundiertes Wissen in den Bereichen TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Switching, Routing und Netzwerkanalyse
• Erfahrung mit Client-/Server-Architekturen und Systemintegrationen
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme technischer Systeme
• Fähigkeit zur systematischen Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme Ausbildung
• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung oder Studium in einem der folgenden Bereiche:
• Informationstechnologie (IT)
• Informatik
• System- oder Netzwerktechnik
• Elektrotechnik
• Medizintechnik / Biomedizintechnik
• oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung Persönliche Kompetenzen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands Von Vorteil
• Erfahrung im Krankenhaus- oder Medizintechnikumfeld
• Kenntnisse virtualisierter Umgebungen (VMware, Hyper-V o. Ä.)
• Erfahrung mit Microsoft Server-Technologien und Active Directory
• Kenntnisse von HL7, DICOM oder klinischen Schnittstellen
• Erfahrung in technischen Implementierungs- oder Migrationsprojekten
• Kenntnisse im Bereich Neurodiagnostik, EEG oder Patientenmonitoring

Darauf können Sie sich freuen

• Eine Tätigkeit mit direktem Beitrag zur Verbesserung der Patientenversorgung
• Kombination aus IT, Netzwerktechnik, Projektarbeit, Kundenkontakt und technischem Außendienst
• Homeoffice-basierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Attraktives Vergütungs- und Leistungspaket
• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Umfassende Einarbeitung und Schulungsprogramme
• Regelmäßige fachliche und technische Weiterentwicklung
• Internationale Zusammenarbeit in einem wachsenden Medizintechnikunternehmen
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten

Natus - Advancing Neurodiagnostics. Improving Lives. Natus Medical ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen aller qualifizierten Kandidatinnen und Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder einem anderen gesetzlich geschützten Merkmal. #LI-LM1 #INDNATUS Job Details Job Family Field Services Job Function Service Pay Type Salary Hamburg, Germany