IT-Systemtechniker / IT-Servicetechniker (m/w/d)

Du betreust unsere Kunden in ihren Windows- und IT-Umgebungen und unterstützt uns bei der Umsetzung technischer Projekte. Dazu gehören unter anderem:

• Betreuung und Support von Windows 10/11
• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows Server 2019–2025
• Administration und Fehleranalyse im Bereich Active Directory
• Basis-Kenntnisse Oracle Datenbank - Systemseitig z.B. Anmelden, DB mounten, etc.
• Betreuung und Administration von Hyper-V-Virtualisierungsumgebungen
• Einrichtung, Überwachung und Fehleranalyse von NAKIVO Backup & Replication
• Durchführung und Kontrolle von Datensicherungen und Wiederherstellungen
• Installation, Einrichtung und Wartung von PCs, Notebooks und Servern
• Betreuung und Fehleranalyse von HP- und TERRA-Hardware
• Unterstützung bei Microsoft 365
• Betreuung klassischer Microsoft Office On-Premises-Umgebungen
• Einrichtung und Verwaltung von Netzwerkdruckern
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im LAN
• Grundkonfiguration und Fehlersuche an Switches, Routern und Firewalls
• Unterstützung bei VPN-Verbindungen
• Durchführung von Installationen, Wartungen und technischen Änderungen
• Fehleranalyse beim Kunden vor Ort
• Technische Unterstützung bei Projekten und Neuinstallationen
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Teilweise Außendienst bei Kunden in ganz Deutschland

Du musst kein Microsoft-Zertifizierungssammler sein und auch kein Netzwerkarchitekt. Uns ist wichtig, dass du praktisch arbeiten kannst und technische Probleme selbstständig lösen möchtest. Idealerweise bringst du mit:

• gute praktische Kenntnisse in Windows 10/11
• Erfahrung mit Windows Server 2019–2025
• Kenntnisse in Active Directory
• praktische Erfahrung mit Hyper-V
• Erfahrung mit Backup-Systemen, idealerweise NAKIVO Backup & Replication
• Verständnis für Backup- und Restore-Prozesse
• Erfahrung mit PC-, Notebook- und Server-Hardware
• idealerweise Erfahrung mit HP- und/oder TERRA-Systemen
• Kenntnisse in Microsoft 365 und Microsoft Office
• grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Verständnis für TCP/IP, LAN und DHCP/DNS
• Grundkenntnisse bei Switches, Routern und Firewalls
• Grundkenntnisse im Bereich VPN
• Erfahrung mit Netzwerkdruckern
• Freude an Fehlersuche und technischem Troubleshooting
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• freundliches und professionelles Auftreten beim Kunden
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zu deutschlandweiten Kundeneinsätzen
• Eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil.

Aber: Wir legen mehr Wert darauf, was du tatsächlich kannst, als darauf, was auf deinem Abschlusszeugnis steht.

Wir bieten

• Kleines Team statt Konzern
• kurze Entscheidungswege
• direkte Kommunikation
• persönliche Zusammenarbeit
• wenig Bürokratie
• viel Eigenverantwortung
• abwechslungsreiche technische Aufgaben
• 30 Tage Urlaub
• Wohnort flexibel

Du musst nicht in Berlin wohnen. Unser Firmensitz ist Berlin, deine Arbeit kann aber grundsätzlich von deinem Heimatstandort bzw. mobil erfolgen. Für Kundentermine bist du deutschlandweit unterwegs. Wir versuchen, die Einsätze sinnvoll zu planen und nach Möglichkeit wohnortnah zu organisieren. Abwechslungsreiche Technik Windows → Server → Active Directory → Hyper-V → NAKIVO → Hardware → Netzwerk → Drucker → M365 → Kunden und hast dabei immer wieder neue technische Herausforderungen.