IT-Systemtechniker (m/w/d)

• Im Zusammenspiel mit deinem 2nd-Level-Support-Team betreust du die Hardware-/Softwareumgebungen unserer Kunden per Fernwartung, telefonisch oder vor Ort. Dies sind lokale Windows- oder Cloudumgebungen.
• Du installierst und schulst beim Kunden unsere Spezial-Hardware, z. B. RFID-Leser für Automaten- und Zutrittssysteme (serielle RS485-Verbindungen), POS-Kassen mit Peripherie und Funkmodule für Elektro-Carts.
• Du betreust unsere PC CADDIE Software und Datenbanken beim Kunden im Technik-Support (Fehlerbehebung, Prüfen von Zugriffsrechten, Update-Service).
• Du setzt in Zusammenarbeit mit den IT-Experten unserer Kunden Server- und Cloud-Projekte um.

Du hast eine fundierte IT-Ausbildung im Windows-Umfeld (mind. MCSA oder ähnliches) und bereits Berufserfahrung bei der Installation und Wartung von IT-Systemen gesammelt.

• Erfahrungen mit PC CADDIE, anderen Datenbank-Programmen sowie Programmierkenntnisse wären vorteilhaft, werden aber nicht zwingend vorausgesetzt.
• Du siehst selbstständiges, verantwortungsbewusstes, organisiertes und hilfsbereites Handeln als deine Stärke.
• Du kannst es einrichten, einige Tage im Monat vor Ort bei unseren Kunden aktiv zu sein und dich für diese Reisen selbst organisieren.
• Du bist kommunikationsstark, hast Freude am direkten Umgang mit unseren Kunden und an enger Teamarbeit.
• Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.

Deine Benefits:

• Echter Team-Spirit: Ein kollegiales Umfeld, das auf Respekt und gegenseitiger Unterstützung basiert.
• Gestaltungsspielraum: Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf unsere Produktentwicklung.
• Work-Life-Flexibilität: Moderner Mix aus Remote-Work, Team-Events und flexiblem Zeitmanagement.
• Wachstum & Sicherheit: Unbefristete Perspektiven und gezielte Fortbildung beim Marktführer.

Als IT-System-Techniker entwickeln wir dich zu einem Experten unserer speziellen Aufgaben: